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Tableau 83. Annexe des codes d’erreur (suite)
Code d’erreur Message d’erreur Solution possible
SA-30130 SupportAssist Enterprise a placé le nom_appareil de
l’appareil dans le groupe Intermédiaire, car la vérification
requise n’a pas pu être effectuée.
Pour ajouter l’appareil, validez de nouveau l’appareil plus
tard.
SA-30180 SupportAssist Enterprise a placé le nom_appareil de
l’appareil dans le groupe Intermédiaire, car l’appareil ne
dispose pas de la licence requise.
Pour ajouter l’appareil, assurez-vous que la licence
d’iDRAC Enterprise est installée sur l’appareil, puis validez
de nouveau l’appareil.
SA-30260 SupportAssist Enterprise a placé le nom_appareil de
l’appareil dans le groupe Intermédiaire, car
SupportAssist n’est pas activé dans Enterprise Manager.
Pour ajouter l’appareil, assurez-vous que SupportAssist est
activé dans Enterprise Manager, puis validez de nouveau
l’appareil.
SA-30265 SupportAssist Enterprise a placé l’appareil nom_appareil
dans le groupe Intermédiaire, car le service Logiciel n’est
pas en cours d’exécution sur l’appareil.
Pour ajouter l’appareil, assurez-vous que service Logiciel
est en cours d’exécution, puis validez de nouveau
l’appareil.
SA-30404 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector car il est non
valide ou inaccessible.
Vérifiez les informations du Remote Collector et réessayez.
SA-30405 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector car l’adresse IP
de début est supérieure à l’adresse IP de fin.
Indiquez une plage d’adresses IP correcte et réessayez.
SA-30406 SupportAssist Enterprise ne peut pas supprimer le
Remote Collector nom_remote collector car une autre
opération est en cours.
Réessayez l’opération au bout d’un certain temps.
SA-30408 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour les
informations du Remote Collector nom_remote collector
car le nom est déjà utilisé par un autre Remote Collector.
Indiquez un autre nom, puis réessayez.
SA-30409 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour les
informations du Remote Collector nom_remote collector
car les informations d’identification du Remote Collector
sont incorrectes.
Vérifiez les informations d’identification du Remote
Collector et réessayez.
SA-30410 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour les
informations du Remote Collector nom_remote collector
car il est non valide ou inaccessible.
Vérifiez les informations du Remote Collector et réessayez.
SA-30411 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour les
informations du Remote Collector nom_remote collector
car la plage d’adresses IP fournie plage_adresses IP
chevauche la plage d’adresses IP d’un autre Remote
Collector.
Indiquez une plage d’adresses IP mutuellement exclusive et
réessayez.
SA-30412 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour les
informations du Remote Collector nom_remote collector
car l’adresse IP de début est supérieure à l’adresse IP de
fin.
Indiquez une plage d’adresses IP correcte et réessayez.
SA-30413 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour le
Remote Collector nom_remote collector car une autre
opération est en cours.
Réessayez l’opération au bout d’un certain temps.
SA-30414 SupportAssist Enterprise ne peut pas se connecter au
Remote Collector nom_remote collector en raison d’une
erreur interne.
Assurez-vous que l’application Remote Collector est en
cours d’exécution, puis réessayez l’opération.
SA-30414 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à atteindre le
Remote Collector Nom_Remote Collector.
Vérifiez les points suivants :
● Le serveur hébergeant le Remote Collector doit être
accessible à partir du serveur sur lequel SupportAssist
Enterprise est installé.
232 Annexe des codes d’erreur