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Tableau 83. Annexe des codes d’erreur (suite)
Code d’erreur Message d’erreur Solution possible
SA-20662 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à configurer
l’adaptateur nom_adaptateur car le fichier d’installation
de l’adaptateur n’est pas disponible à l’emplacement par
défaut.
Réinstallez SupportAssist Enterprise, puis tentez de
configurer l’adaptateur.
SA-20664 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à configurer
l’adaptateur nom_adaptateur car l’installation d’un autre
adaptateur est en cours.
Tentez de configurer l’adaptateur une fois que l’installation
de l’autre adaptateur est terminée.
SA-20666 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à se connecter à
l’adaptateur nom_adaptateur car la connexion entre
l’hôte et la console de gestion n’a pu être établie.
Vérifiez les points suivants, puis relancez l’opération :
● Le système sur lequel la console de gestion est
configurée doit être accessible à partir du serveur
exécutant SupportAssist Enterprise.
● Si les identifiants de la console de gestion ont changé,
mettez à jour les identifiants de l’adaptateur dans
SupportAssist Enterprise.
SA-20666 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à se connecter à
l’adaptateur nom_adaptateur.
Vérifiez les points suivants :
● Le système sur lequel la console de gestion est
configurée doit être accessible à partir du serveur
exécutant SupportAssist Enterprise
● Si les identifiants de la console de gestion ont changé,
mettez à jour les identifiants de l’adaptateur dans
SupportAssist Enterprise
SA-21005 SupportAssist Enterprise ne peut pas modifier les
informations de l’adaptateur nom_adaptateur car le nom
saisi est déjà en cours d’utilisation par un autre
adaptateur.
Saisissez un autre nom pour l’adaptateur, puis réessayez.
SA-21010 SupportAssist Enterprise ne peut pas modifier les
informations de l’adaptateur nom_adaptateur en raison
d’une erreur inconnue.
Réessayez de modifier les informations de l’adaptateur au
bout d’un certain temps.
SA-21015 SupportAssist Enterprise ne peut pas modifier les
informations de l’adaptateur nom_adaptateur car elles
sont incorrectes.
Vérifiez que les informations de l’adaptateur sont
correctes, puis réessayez.
SA-21404 SupportAssist Enterprise ne peut pas modifier
l’adaptateur nom_adaptateur car l’adaptateur n’est pas
accessible.
Vérifiez que les informations de l’adaptateur sont
correctes, puis réessayez.
SA-30005 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector, car il a déjà été
ajouté.
Vous avez déjà ajouté le Remote Collector à l’aide d’une
autre adresse IP.
SA-30010 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector car le nom
indiqué est déjà utilisé par un autre Remote Collector.
Indiquez un autre nom, puis réessayez.
SA-30015 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector car la plage
d’adresses IP fournie plage_adresses IP chevauche la
plage d’adresses IP d’un autre Remote Collector.
Indiquez une plage d’adresses IP mutuellement exclusive et
réessayez.
SA-30020 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector car une autre
opération est en cours.
Réessayez l’opération au bout d’un certain temps.
SA-30025 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector car les
informations d’identification fournies pour le système
distant sont incorrectes.
Indiquez les informations d’identification correctes et
réessayez.
Annexe des codes d’erreur 231