Users Guide

Tableau 83. Annexe des codes d’erreur (suite)
Code d’erreur Message d’erreur Solution possible
SA-20210 SupportAssist Enterprise ne peut pas synchroniser les
appareils par le biais de l’adaptateur nom_adaptateur.
Sélectionnez l’adaptateur, puis effectuez une
synchronisation manuelle de l’appareil.
SA-20215 SupportAssist Enterprise ne peut pas supprimer
l’adaptateur nom_adaptateur car l’adaptateur n’est pas
présent sur le système.
Non applicable.
SA-20404 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer
l’adaptateur nom_adaptateur car l’adaptateur n’est pas
disponible ou pas accessible.
Vérifiez que l’adaptateur est disponible et que les
informations de l’adaptateur sont correctes, puis
réessayez.
SA-20550 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à se connecter à
l’adaptateur nom_adaptateur, le service de l’adaptateur
n’est peut-être pas en cours d’exécution.
Assurez-vous que le service de l’adaptateur s’exécute sur
l’hôte.
SA-20605 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à configurer
l’adaptateur car le nom d’hôte/l’adresse IP nom d’hôte/
adresse IP est invalide ou inaccessible.
Assurez-vous que le nom d’hôte/l’adresse IP est valide et
accessible, puis tentez de configurer l’adaptateur.
SA-20610 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à configurer
l’adaptateur pour l’hôte nom d’hôte/adresse IP car les
identifiants sont incorrects.
Assurez-vous que les identifiants de l’hôte sont corrects,
puis tentez de configurer l’adaptateur.
SA-20615
SA-20620
SupportAssist Enterprise ne parvient pas à inventorier les
appareils par le biais de l’adaptateur, car une connexion
n’a pu être établie par la console hôte/de gestion.
Vérifiez les éléments suivants, puis réessayez :
● L’hôte qui exécute la console de gestion doit être
accessible.
● Les informations d’identification de l’hôte doivent être
valides et doivent également disposer de droits
d’administrateur.
● Les services de la console de gestion du système
doivent être en cours d’exécution sur l’hôte.
SA-20620 Support Assist Enterprise n’est pas en mesure de mettre
à jour les informations de l’hôte nom_adaptateur car
aucune connexion n’a pu être établie entre l’hôte et la
console de gestion.
Vérifiez les points suivants, puis relancez l’opération :
● L’hôte qui exécute la console de gestion doit être
accessible.
● Les informations d’identification de l’hôte doivent être
valides et doivent également disposer de droits
d’administrateur.
● Le service de l’adaptateur doit être en cours
d’exécution sur l’hôte.
SA-20625 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à configurer
l’adaptateur sur l’hôte nom d’hôte/adresse IP car le
système d’exploitation n’est pas pris en charge.
Pour plus d’informations sur les systèmes d’exploitation
prenant en charge la configuration du nom_adaptateur,
consultez l’Aide en ligne.
SA-20634
SA-20644
SA-20646
SA-20648
SA-20650
SA-20652
SA-20656
SA-20658
SA-20660
SupportAssist Enterprise ne parvient pas à configurer
l’adaptateur nom_adaptateur sur l’hôte nom d’hôte/
adresse IP , car il ne répond pas à certaines exigences.
Vérifiez les éléments suivants, puis tentez de configurer
l’adaptateur :
● L’hôte qui exécute la console de gestion doit être
accessible et doit également disposer de plus de
500 Mo d’espace disponible sur le disque dur.
● Le port x doit être ouvert sur l’hôte.
● La console de gestion de systèmes doit être installée
sur l’hôte.
● Les services de la console de gestion du système
doivent être en cours d’exécution sur l’hôte.
SA-20654 SupportAssist Enterprise ne parvient pas à configurer
l’adaptateur nom_adaptateur sur l’hôte nom d’hôte/
adresse IP car les services ne sont pas en cours
d’exécution.
Assurez-vous que les services des consoles de gestion de
systèmes sont en cours d’exécution sur l’hôte, puis tentez
de configurer l’adaptateur.
230 Annexe des codes d’erreur