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Tableau 83. Annexe des codes d’erreur (suite)
Code d’erreur Message d’erreur Solution possible
SA-0030 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car le nom d’utilisateur ou le mot de passe
saisis sont incorrects.
Vérifiez les informations d’appareil, assurez-vous que le
compte d’utilisateur possède des privilèges racine/
administrateur, puis recommencez l’ajout de l’appareil. Si le
problème persiste, contactez votre administrateur réseau
pour obtenir de l’aide.
SA-0035 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car le mot de passe d’activation n’est pas
fourni.
Saisissez le mot de passe d’activation, puis recommencez
l’ajout de l’appareil.
SA-0040 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car le nom est déjà en cours d’utilisation
par un autre appareil.
Réessayez l’ajout de l’appareil avec n’importe quel autre
nom.
SA-0045 L’identification ou l’annulation pour cet appareil est déjà
en cours.
Non applicable.
SA-0050 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil en raison d’une erreur inconnue.
Assurez-vous que le modèle d’appareil est pris en charge
par SupportAssist Enterprise. Pour obtenir la liste des
modèles de périphérique pris en charge, voir le
SupportAssist Enterprise Version 2.0.60 Support Matrix
(Matrice de support de SupportAssist Enterprise
version 2.0.60) à l’adresse https://www.dell.com/
serviceabilitytools.
SA-0055 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car l’appareil n’est pas pris en charge.
Pour obtenir la liste des modèles de périphérique pris en
charge, voir le SupportAssist Enterprise Version 2.0.60
Support Matrix (Matrice de support de
SupportAssist Enterprise version 2.0.60) à l’adresse
https://www.dell.com/serviceabilitytools.
SA-0060 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car un fichier requis a été supprimé ou
déplacé.
Redémarrez le service Dell SupportAssist sur le système
exécutant SupportAssist Enterprise, puis recommencez
l’ajout de l’appareil.
SA-0065 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car les informations d’identification saisies
ne correspondent pas aux privilèges de super utilisateur.
Entrez les références qui ont des droits de super
utilisateur, puis recommencez l’ajout de l’appareil.
SA-0070 L’installation d’OpenManage Server Administrator
(OMSA) n’est pas prise en charge sur ce périphérique.
Non applicable.
SA-0075 SupportAssist Enterprise a détecté qu’OpenManage
Server Administrator (OMSA) n’est pas installé sur le
périphérique. L’installation d’OMSA est requise pour
générer des alertes pour les événements matériels qui se
produisent sur l’appareil.
Non applicable.
SA-0080 SupportAssist Enterprise a détecté que les services
OMSA (OpenManage Server Administrator) ne sont pas
en cours d’exécution sur le périphérique.
Pour optimiser les fonctionnalités de SupportAssist
Enterprise, vous devez redémarrer les services OMSA.
SA-0085 SupportAssist Enterprise a détecté que les services
OpenManage Server Administrator (OMSA) version x.x
sont installés sur le périphérique.
Pour optimiser les fonctionnalités de
SupportAssist Enterprise, il est recommandé de mettre à
niveau OMSA vers la version x.x.
SA-0090 SupportAssist Enterprise a détecté que les services
OpenManage Server Administrator (OMSA) version x.x
sont installés sur le périphérique.
Il est recommandé de télécharger et d’installer OMSA
version x.x sur l’appareil.
SA-0095 SupportAssist Enterprise ne peut pas vérifier la version
d’OMSA installée sur cet appareil.
Pour résoudre le problème, voir la section Impossible de
vérifier la version OMSA.
SA-0100 La version recommandée d’OpenManage Server
Administrator (OMSA) est déjà installée sur le
périphérique.
Non applicable.
224 Annexe des codes d’erreur