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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
Types de
journaux
Description
Les journaux
structurés
contiennent des journaux d'application, des journaux de gestion de serveur intégrée (ESM), des journaux
intelligents et des journaux d'événements. Lorsque vous cliquez sur la catégorie Journaux structurés, la
visionneuse de configuration affiche la liste des journaux structurés qui sont disponibles. Vous pouvez cliquer sur
l'un des journaux structurés répertoriés pour afficher les détails du journal dans une nouvelle fenêtre de navigateur
Web.
Les journaux non
structurés
contiennent un instantané des fichiers système, par exemple, les journaux RAC (Remote Access Controller), les
journaux d'événements Windows et d'autres journaux. Lorsque vous cliquez sur la catégorie Journaux non
structurés, la visionneuse de configuration affiche la liste des journaux non structurés qui sont disponibles.
REMARQUE : Les journaux non structurés ne peuvent pas être affichés au sein de la visionneuse de
configuration. Vous pouvez uniquement enregistrer les journaux non structurés et afficher les informations
détaillées du journal à l'aide d'une application appropriée.
Éléments signalés dans les collectes périodiques à
partir des serveurs
Les éléments signalés dans les informations système collectées à partir des serveurs varient en fonction des éléments suivants :
● Type de périphérique utilisé pour ajouter le périphérique à SupportAssist Enterprise
● Type de collecte (manuelle, périodique ou ticket de support)
Le tableau suivant fournit un récapitulatif des éléments affichés dans les informations système collectées pour une collecte périodique à
partir des serveurs.
REMARQUE :
Les informations système d'une collecte effectuée pour la création d'un ticket de support ou d'une collecte lancée
manuellement sont plus détaillées, comparées à celles collectées dans le cadre d'une collecte périodique. Pour obtenir la liste complète
des éléments collectés par SupportAssist Enterprise, voir le document Éléments de SupportAssist Enterprise version 2.0.60 pouvant
faire l’objet d’un rapport à l’adresse https://www.dell.com/serviceabilitytools.
REMARQUE : Les informations système des collectes périodiques permettent à Dell EMC de vous fournir un aperçu de la
configuration de l’environnement de votre entreprise, tel qu’il est géré et de vous présenter des recommandations proactives
concernant les micrologiciels ainsi que d’autres rapports.
Tableau 24. Éléments signalés dans les collectes périodiques à partir des serveurs
Éléments affichés Périphérique ajouté dans SupportAssist Enterprise avec le
type de périphérique Serveur / hyperviseur
Périphérique ajouté dans
SupportAssist Enterprise
avec le type de périphérique
iDRAC
OMSA est installé sur le
périphérique
OMSA n'est pas installé sur
le périphérique
Mémoire
Matrice de mémoire
Mode de fonctionnement de la
mémoire
Redondance de la mémoire
Emplacement
Contrôleur
Connecteur
Affichage des collectes 119