Users Guide

步骤
1. 转到设置 > 联系人信息。
此时会显示联系人信息页面。
2. 选择联系人类型：
● 主要联系人
● 第二联系人
3. 在联系人详细信息部分：
a. 键入或编辑联系人的名、姓、电话号码、备用电话号码和电子邮件地址。
b. 选择首选的联系方法。
c. 选择首选的联系时间。
d. 选择时区。
4. 单击应用。
查看和更新部件派送信息
前提条件
您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 授予用户提升权限或管理权限 页面上的 115。
关于此任务
输入您的派送首选项和配送信息将允许 Dell EMC 为您派送更换硬件组件。您可以在注册期间或在以后输入派送首选项和配送信息。
注: 仅具有有效 ProSupport、ProSupport Plus、ProSupport One 或 ProSupport Flex 服务授权的系统支持部件派送。
步骤
1. 转到设置 > 联系人信息。
此时会显示联系人信息页面。
2. 在戴尔服务器部件更换首选项部分，选择我希望自动配送戴尔服务器更换部件。
注: 如果您不希望设置部件更换首选项，则 Dell EMC 服务器更换部件的配送可能会延迟。
3. 要复制您在组和联系人信息页面上提供的联系人信息，请单击相应的链接。
4. 在主要收货联系人部分中，执行以下操作：
注: 如果您选择使用已输入的联系人信息，则名字、姓氏、电话号码和电子邮件地址字段会填充联系人信息。
a. 选择 Dell EMC 可以联系到您的首选联系时间（如有必要）。
b. 选择时区，并在相应的字段中键入您的收货地址。
c. 在派送注意事项部分键入具体的派送相关信息。
注: 如果将设备移至不同位置，请确保更新派送首选项和配送信息。
5. 如果您希望现场技术工程师更换已派送的硬件组件，请选择我希望技术工程师现场更换部件（如果符合服务计划规定）。
6. 在次要收货联系人部分的相应字段，键入次要联系人的名字、姓氏、电话号码和电子邮件地址。
注: 主要联系人和第二联系人的联系详细信息必须不同。
7. 仅限巴西：键入 CNPJ 和 IE 号码。
8. 单击应用。
将 SupportAssist Enterprise 与您的 TechDirect 帐户集成
关于此任务
您可以根据首选项，将 SupportAssist Enterprise 与特定的 TechDirect 帐户集成。
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