Users Guide

Table Of Contents
SNMP 未配置.................................................................................................................................................................... 139
有新版本的 OMSA 可用...................................................................................................................................................140
无法配置 SNMP................................................................................................................................................................ 140
无法验证 SNMP 配置.......................................................................................................................................................140
无法安装 OMSA................................................................................................................................................................ 140
无法验证 OMSA 版本........................................................................................................................................................141
OMSA 不受支持................................................................................................................................................................. 141
无法访问设备......................................................................................................................................................................141
无法收集系统信息............................................................................................................................................................. 141
没有足够的存储空间来收集系统信息........................................................................................................................... 143
无法导出集合.....................................................................................................................................................................143
无法发送系统信息............................................................................................................................................................ 144
身份验证失败.....................................................................................................................................................................144
清除系统事件日志失败....................................................................................................................................................145
使用 iDRAC 清除系统事件日志.................................................................................................................................145
使用 OMSA 清除系统事件日志................................................................................................................................ 146
维护模式.............................................................................................................................................................................146
自动更新.............................................................................................................................................................................146
无法编辑设备凭据............................................................................................................................................................ 146
自动创建案例.....................................................................................................................................................................148
计划的任务.........................................................................................................................................................................148
SupportAssist Enterprise 服务.........................................................................................................................................148
验证 Windows SupportAssist Enterprise 服务的状态.......................................................................................149
验证 Linux SupportAssist Enterprise 服务的状态..............................................................................................149
验证 Ubuntu Debian SupportAssist Enterprise 服务的状态....................................................................... 150
无法在 Mozilla Firefox 中查看工具提示........................................................................................................................ 150
其他服务.............................................................................................................................................................................150
安全性..................................................................................................................................................................................151
日志...................................................................................................................................................................................... 151
22: SupportAssist Enterprise 用户界面.......................................................................................152
SupportAssist Enterprise 注册向导.................................................................................................................................154
欢迎使用....................................................................................................................................................................... 154
代理设置....................................................................................................................................................................... 154
注册............................................................................................................................................................................... 154
派送首选项...................................................................................................................................................................154
TechDirect 集成...........................................................................................................................................................155
摘要............................................................................................................................................................................... 156
登录页面.............................................................................................................................................................................156
站点运行状况.....................................................................................................................................................................156
案例页面.............................................................................................................................................................................156
“设备”页面.....................................................................................................................................................................158
添加单个设备...............................................................................................................................................................160
受插件管理...................................................................................................................................................................162
“设备概览”窗格.......................................................................................................................................................163
多设备收集窗口...........................................................................................................................................................166
多设备收集窗格...........................................................................................................................................................166
站点资源清册验证............................................................................................................................................................ 166
验证测试状态...............................................................................................................................................................166
8
目录