Users Guide

注: 确保输入的 IP 地址范围未相互重叠。
8. 如果通过代理服务器将远程服务器连接到互联网，请选择通过代理服务器将远程服务器连接到互联网选项，然后执行以下操作：
a. 在相应字段中键入代理服务器的主机名称或 IP 地址和端口号。
b. 如果需要输入用户名和密码以连接到代理服务器，请选择代理需要验证，然后在相应的字段中输入用户名和密码：
c. 在代理排除列表框中，键入 Remote Collector 必须不通过代理服务器而直接通信的设备的 IP 地址范围或主机名称表达式。通
过 HTTPS 协议通信的设备的 IP 地址必须包括在代理排除列表中。通过 HTTPS 协议通信的设备的示例有 iDRAC、Storage SC
系列阵列、VMware ESX 和 ESXi 以及 XC 系列 Web 级超融合设备。
注: 您可以使用分号分隔值输入一个或多个 IP 地址范围。例如：10.49.*.* ; 10.49.18.* ; *.*.100.10。
您可以用以下格式输入 IP 地址范围列表：
● 10.49.*.*
● 10.49.18.*
● *.*.100.10
● *.*.*.10
● *.10.12.100
● 10.*.*.*
以下 IP 地址范围格式不受支持：
● 10.*.*.49
● 10.*.49.*
● 10.49.*.10
注: 如果已使用 IP 地址范围将设备分配给 Remote Collector，请确保在“代理排除”列表中仅输入 IP 地址范围。如果已
使用主机名称表达式将设备分配给 Remote Collector，请确保在“代理排除”列表中仅输入主机名称表达式。
9. 单击确定。
此时会显示设置 Remote Collector 概览窗格，并在远程服务器上安装和设置 Remote Collector（SupportAssist Enterprise 的远程
实例）。
注: 如果 Remote Collector 添加失败，可能需要删除该 Remote Collector 并重新设置。
查看与 Remote Collector 关联的设备的收集
关于此任务
Remote Collector 执行的收集只能通过手动访问集合文件来查看。
步骤
1. 登录到安装 Remote Collector 设置的服务器。
2. 请执行以下操作之一：
● 如果您已在运行 Windows 的服务器上设置了 Remote Collector — 浏览至 <安装 SupportAssist Enterprise 的系统驱
动器>:\Program Files\Dell\SupportAssist\Reports 文件夹。
● 如果您已在运行 Linux 的服务器上设置了 Remote Collector — 浏览至 \opt\Dell\supportassist\reports 文件夹。
3. 解压缩相应的收集 .zip 文件，然后双击 index.html 文件。
注: 对于来自运行非英语操作系统的设备收集，配置查看器可能不会按预期显示某些属性。
此时，配置查看器会在 Web 浏览器窗口中打开。
查看 Remote Collector 概览窗格
前提条件
您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 授予用户提升权限或管理权限 页面上的 115。
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