Users Guide

11. 单击完成。
结果
此时将显示 SupportAssist Enterprise 站点运行状况页面。
后续步骤
● 要在本地系统上发生硬件问题时，启用 SupportAssist Enterprise 自动创建支持案例：
1. 在本地系统上安装或升级 OpenManage Server Administrator (OMSA)。请参阅 使用 SupportAssist Enterprise 安装或升级
OMSA 页面上的 86。
2. 配置本地系统的 SNMP 设置。请参阅 使用 SupportAssist Enterprise 配置 SNMP 设置 页面上的 87。
3. 允许 SupportAssist Enterprise 监测可能在本地系统上发生的硬件问题。请参阅 启用或禁用监测设备 页面上的 85。
● 如果已在运行 Linux 操作系统的服务器上安装了 SupportAssist Enterprise 且该服务器启用了 Security Enhanced Linux (SELinux)，
请将该服务器设置为接收来自远程设备的警报。有关更多信息，请参阅设置启用了 SELinux 的系统以接收警报 页面上的 30。
● 在 SupportAssist Enterprise 中添加设备。有关更多信息，请参阅监测服务器是否发生硬件问题 页面上的 125。
● （可选）如果贵公司使用 SMTP 服务器（电子邮件服务器），可在 SupportAssist Enterprise 中配置 SMTP 服务器设置。这样，
SupportAssist Enterprise 便可利用 SMTP 服务器向您发送设备状态和连接状态电子邮件通知。有关更多信息，请参阅配置 SMTP
服务器设置 页面上的 94。
● （可选）更新 SupportAssist Enterprise 主要联系人及第二联系人的详细联系信息，并提供部件派送地址。请参阅 查看和更新联系
人信息 页面上的 87。
● （可选）如果要将一组设备作为一个组来管理，可根据您的偏好创建一个或多个设备组。请参阅 设备分组 页面上的 73。
设置启用了 SELinux 的系统以接收警报
关于此任务
Security-Enhanced Linux (SELinux) 是一个安全模块，用于授权或阻止 Linux 操作系统中的操作。在运行 SupportAssist Enterprise 的系
统上启用 SELinux 后，SupportAssist Enterprise 不会接收来自远程设备的警报（SNMP 陷阱）。如果不接收警报，SupportAssist
Enterprise 将无法识别远程设备上可能发生的硬件问题。因此，必须在运行 SupportAssist Enterprise 的系统上执行以下步骤，以便
SupportAssist Enterprise 能接收来自远程设备的警报。
注: 默认情况下，SELinux 在 Red Hat Enterprise Linux 6 和 7、CentOS 6 和 7、SUSE Linux Enterprise Server 12 以及 Oracle
Enteprise Linux 6 和 7 中处于启用状态。
步骤
1. 打开终端窗口，并创建名称为 supportassistpolicy.te 的策略文件。
2. 打开策略文件 (supportassistpolicy.te)，然后键入以下命令：
module supportassistpolicy 1.0;
require {
type websm_port_t;
type snmpd_t;
type root_t;
class tcp_socket name_connect;
class dir { write add_name };
class file { write getattr open create };
}
#============= snmpd_t ==============
allow snmpd_t websm_port_t:tcp_socket name_connect;
allow snmpd_t root_t:dir write;
allow snmpd_t root_t:dir add_name;
allow snmpd_t root_t:file { write create open getattr };
3. 保存策略文件。
4. 浏览至保存策略文件所在的文件夹。
5. 键入 checkmodule -M -m -o supportassistpolicy.mod supportassistpolicy.te 并按 Enter 键。
6. 键入 semodule_package -o supportassistpolicy.pp -m supportassistpolicy.mod 并按 Enter 键。
30 SupportAssist Enterprise 使用入门