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Debian 操作系统上确保 en_US.utf.8 区域设置包已安装。
如果未安装区域设置请使用 apt-get install locales 命令安装区域设置。
如果已安装了任何其他区域设置您可以安装 dpkg-reconfigure locales 命令安装 en_US.utf.8 区域设置。
步骤
1. 在运行 Linux 操作系统的系统中打开终端窗口。
2. 浏览到 SupportAssist Enterprise 安装包所在的文件夹。
3. 请执行以下操作之一
键入 chmod 744 supportassistenterprise_2.x.x.bin 并按 Enter 键。
键入 chmod +x supportassistenterprise_2.x.x.bin 并按 Enter 键。
4. 键入 ./supportassistenterprise_2.x.x.bin 并按 Enter 键。
此时会显示欢迎使用 SupportAssist Enterprise 安装程序消息。
5. 要继续键入 c
此时将显示 SupportAssist Enterprise 许可协议
6. 阅读许可协议然后键入 y 以开始安装。
默认情况下如果 SupportAssist Enterprise 端口9099 2424均在使用中系统将提示您以确保不使用这些端口或输入自定
义端口号。此外SupportAssist Enterprise 登录页面将在网页浏览器窗口中打开。
: 安装和使用 SupportAssist Enterprise 需要您允许 Dell EMC 保存特定个人可标识信息 (PII)如您的联系信息、设备凭据
等。除非您同意允许 Dell EMC 保存您的 PII否则不能进行 SupportAssist Enterprise 安装。
: 如果您使用的是 Linux 终端仿真程序例如 PuTTY来远程安装 SupportAssist Enterprise则不会显示 SupportAssist
Enterprise 登录页面。在此情况下您可以使用以下方法之一访问 SupportAssist Enterprise 登录页面
登录远程系统并使用网页浏览器访问以下网址
https://<IP address or host name of the server where SupportAssist Enterprise is
installed>:5700/SupportAssist
仅当网络上的 5700 端口处于打开状态时方可从远程系统访问 SupportAssist Enterprise
登录本地系统并使用网页浏览器访问以下网址
http://localhost:9099/SupportAssist
如果输入了自定义端口号则必须在网址中将 9099 替换为自定义端口。
: 在某些 Linux 操作系统上SupportAssist Enterprise 服务可能不会在安装完成后自动启动。要解决该问题请编辑 /etc/
hosts 文件以包括 localhost 条目。例如127.0.0.1 localhost
7. 如果系统提示您默认 SupportAssist Enterprise 端口正在使用中请执行以下操作之一然后按“y”。
请确保没有其他应用程序被配置为使用端口 9099 2424
输入自定义端口号。
: 请确保您输入一个未使用的有效端口号范围在 1025 65535 之间。
8. 键入在安装 SupportAssist Enterprise 所在系统上具有根权限的用户的用户名和密码然后单击登录
此时将显示 SupportAssist Enterprise 注册向导
后续步骤
可选按照 SupportAssist Enterprise 注册向导中的说明完成 SupportAssist Enterprise 注册。
小心: 完成注册是获得 SupportAssist Enterprise 全部优势的前提条件。如果不注册则只能使用 SupportAssist Enterprise
手动开始从您的设备收集系统信息。注册完成之前SupportAssist Enterprise 无法监测您的设备是否存在硬件问题也无法
自动收集系统信息。
Linux 上以静默模式安装 SupportAssist Enterprise
前提条件
下载适用于 Linux 操作系统的 SupportAssist Enterprise 安装程序包。
以根权限登录系统。
SupportAssist Enterprise 使用入门 25