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. 83: 错误代码附录
错误代码 错误消息 可能的解决方案
SA-30440 由于无法将 Remote Collector Remote Collector_name
的预检查脚本复制到远程系统SupportAssist
Enterprise 无法添加该 Remote Collector
确保远程系统可以访问。另外请验证 Remote Collector
的凭据然后重试该操作。
SA-30443 由于远程系统上的 Remote Collector 配置已损坏
SupportAssist Enterprise 无法编辑 Remote Collector
Remote Collector_name
要解决此问题请删除 Remote Collector然后重试设置
Remote Collector
SA-30444 由于 Remote Collector Remote Collector_name 下载失
SupportAssist Enterprise 无法添加该 Remote
Collector
运行连接测试确保成功连接到 Dell EMC FTP 服务器
然后重试。
SA-4015
SA-4020
SA-4025
SA-4030
SA-4035
SA-4040
SA-4045
SA-4050
SA-4055
SA-4060
SA-4065
SA-4070
SA-4071
SA-4072
由于未知错误SupportAssist Enterprise 无法从
device_name 收集系统信息。
SA-4040
SA-4073
SA-4074
由于未知错误SupportAssist Enterprise 无法打包从设
device_name 收集的系统信息。
要重试收集系统信息请选择该设备并单击开始收
SA-4073
SA-4074
由于未知错误SupportAssist Enterprise 无法打包从
device_name 收集的系统信息。
要重试收集系统信息请选择该设备并单击开始收集
如果问题仍然存在请联系技术支持部门以获取帮助。
SA-4075
SA-4080
由于尝试连接到 device_name 失败SupportAssist
Enterprise 无法从该设备收集系统信息。
确保 WMI 服务在设备上运行。
要重试收集系统信息请选择该设备并单击开始收
SA-4075
SA-4080
由于尝试连接到设备 device_name 失败SupportAssist
Enterprise 无法从该设备收集系统信息。
确保 WMI 服务在设备上运行。
要重试收集系统信息请选择该设备并单击开始收
SA-4085
SA-4090
由于尝试连接到 device_name 失败SupportAssist
Enterprise 无法从该设备收集系统信息。
确保 WS-Man 服务在设备上运行。
要重试收集系统信息请选择该设备并单击开始收
SA-4085
SA-4090
SA-4115
SA-4120
SA-4125
SA-4130
SA-4135
SA-4140
SA-4145
SA-4150
SA-4175
由于尝试连接到设备 device_name 失败SupportAssist
Enterprise 无法从该设备收集系统信息。
要重试收集系统信息请选择该设备并单击开始收
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错误代码附录