Users Guide

表. 83: 错误代码附录 （续）
错误代码 错误消息 可能的解决方案
SA-20025 SupportAssist Enterprise 无法访问设置适配器的系统，
或者适配器服务未在远程系统上运行。
验证以下各项，然后重试：
● 能够从安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器访
问该适配器。
● 在安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器打开了
端口 5700。
● SupportAssist Enterprise 适配器服务正在运行。
SA-20030 SupportAssist Enterprise 无法访问安装适配器的系统。 验证以下各项，然后重试：
● 管理组凭据正确。
● 适配器已连接到管理组。
● SupportAssist Enterprise 适配器服务正在运行。
SA-20035 由于适配器 adapter_name 的密钥无效，SupportAssist
Enterprise 无法设置该适配器。
使用有效的密钥重试添加该适配器。
SA-20040 由于 Microsoft System Center Operations Manager 实例
不可用或 Microsoft System Center Operations Manager
服务可能未在运行，SupportAssist Enterprise 无法访问
适配器 adapter_name。
验证以下各项，然后重试：
● Microsoft System Center Operations Manager 实例可
用。
● Microsoft System Center Operations Manager 服务正
在运行。
SA-20045 由于管理组凭据不正确或没有足够的权限，
SupportAssist Enterprise 无法访问适配器
adapter_name。
输入正确的管理组凭据，然后重试。
SA-20050
SA-20065
SA-20080
SA-20085
由于未知错误，SupportAssist Enterprise 无法访问适配
器 adapter_name。
不适用。
SA-20070 由于适配器 adapter_name 的凭据不正确或没有所需的
权限，SupportAssist Enterprise 无法连接到该适配器。
确保以下各项成立，然后重试：
● 适配器凭据必须正确。
● 适配器凭据必须具有管理员权限。
SA-20075 由于未知错误，SupportAssist Enterprise 无法连接到适
配器 adapter_name。
确保以下各项成立，然后重试：
● 如果设置了适配器的系统的凭据已更改，请在
SupportAssist Enterprise 中更新适配器凭据。
● 设置了适配器的服务器上必须正在运行适配器服务。
● 设置了适配器的系统上必须正在运行 OpenManage
Essentials 服务。
SA-20090 由于 OpenManage Essentials 服务未运行，
SupportAssist Enterprise 无法连接到适配器
adapter_name。
请确保设置了适配器的系统上正在运行 OpenManage
Essentials 服务，然后重试。
SA-20095 由于无法与系统建立连接，SupportAssist Enterprise 无
法设置适配器 adapter_name。
确保以下项，然后重试操作：
● 确保凭据有效。
● 确保您具备管理员权限。
SA-20100 由于系统上的磁盘空间不足，SupportAssist Enterprise
无法设置适配器 adapter_name。
确保远程系统有足够的可用硬盘空间来安装适配器，然
后重试该操作。
SA-20105 SupportAssist Enterprise 无法将安装程序文件复制到系
统。
确保可以访问系统，且安装程序文件位于所需的位置。
SA-20110 由于适配器 adapter_name 无法成功完成安装，
SupportAssist Enterprise 无法设置该适配器。
重试设置适配器。
196
错误代码附录