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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
表. 77: 首选项 （续）
字段 说明
启用 SupportAssist Enterprise API 接口 选择此选项以启用 SupportAssist Enterprise API 接口。
电子邮件设置
打开新的支持案例时接收电子邮件通知 选择此选项可在打开新的支持案例时接收电子邮件通知。
首选电子邮件语言 选择电子邮件通知的首选语言。
电子邮件通知
单击以展开电子邮件通知列表：
● Remote Collector 连接状态
● 适配器连接状态
● Remote Collector 上传连接状态
● 连接测试
● 维护模式
● 设备验证状态
● 定期资源清册验证
● 暂存和非活动设备
● 自动派送首选项
收集数据设置
服务器/虚拟机监控程序
● 选择“软件”以从设备收集软件相关信息。
● 选择“系统日志”以从设备收集日志。
● 选择“智能日志”以从设备收集智能 CTL 日志。
注: 有关 SupportAssist Enterprise 收集的日志的信息，请参
阅《SupportAssist Enterprise 2.0.60
版可报告项目
》说明文
件，网址为：https://www.dell.com/serviceabilitytools。
存储：Fluid File System (FluidFS) 选择“日志”以从设备收集日志。
存储：对等存储 (PS) / EqualLogic
● 选择“诊断数据（诊断收集）”以从设备收集诊断信息。
● 选择“阵列间连接测试（Ping 测试）”以从设备收集 ping 测
试结果。
存储：PowerVault 选择“支持数据”以从设备收集支持数据。
软件：用于 VMware 的 HIT 套件/VSM 选择“高级日志”以从设备收集日志。
解决方案：Nutanix 选择“日志”以从设备收集日志。
虚拟机
选择“系统日志”以从设备收集日志。
设备标识信息设置
在发送给戴尔的信息中包含设备标识详细信息
选择此选项将允许向 Dell EMC 发送标识信息。
注: 如果清除此选项，“收集数据设置”下的日志和诊断数
据收集设置将会自动禁用。
维护模式
暂停案例生成操作（例如，为了停机时间、外部故障排除等） 选择此选项可将所有设备设置为维护模式。处于维护模式下时，
不会打开任何新的支持案例。
联系信息
联系人信息页面允许您查看和编辑主要和第二联系人信息。下表提供了联系人信息页面中所显示项目的信息。
在联系人信息页面的顶部，将显示导航轨道。
注: 必须为所有字段提供信息，但备用电话号码除外。
SupportAssist Enterprise 用户界面 185