Users Guide

关于此任务
您可以使用 iDRAC Web 控制台执行以下步骤来清除系统事件日志。
注: 如果您要使用命令行接口清除系统事件日志，请使用任何 Telnet 客户端通过 SSH 协议连接至 iDRAC，然后运行以下命令：
racadm clrsel
步骤
1. 在 iDRAC Web 控制台中，单击概览 > 服务器 > 日志页面。
2. 单击“清除日志”。
使用 OMSA 清除系统事件日志
前提条件
确保您使用管理权限登录到 OMSA。
关于此任务
如果设备上已安装了 OMSA，您可以执行以下步骤清除系统事件日志。
注: 如果您要使用 CLI 清除系统事件日志，请登录至设备，从命令提示符 (Windows) 或终端 (Linux) 运行以下命令：omconfig
system esmlog action=clear
注: 如果设备运行的是 VMware ESX，请使用 Server Administrator 托管系统登录选项，从其他远程设备登录至 OMSA，然后执
行以下步骤。
步骤
1. 在 OMSA 中，根据服务器类型，执行以下操作之一：
● 如果设备为模块化服务器，请单击模块化机柜 > 服务器模块。
● 如果设备不是模块化服务器，请单击系统 > 主系统机箱。
2. 单击日志选项卡。
3. 单击清除日志。
维护模式
如果设备显示 维护模式状态：
● 确保解决设备的问题。
● 如果需要较多的时间来解决问题，可将设备置于手动维护模式。请参阅启用或禁用设备级维护模式。
● 如果需要，也可将 SupportAssist Enterprise 置于维护模式。请参阅启用或禁用全局级维护模式。
自动更新
如果自动更新 SupportAssist Enterprise、产品支持文件或策略文件失败：
1. 执行网络连接测试，并确保成功连接到 FTP 服务器。请参阅执行连接测试。
2. 单击更新可用标语，并再次尝试安装更新。
无法编辑设备凭据
如果显示一条错误消息，表明 SupportAssist Enterprise 是设备的
Unable to edit the credentials 状态：
● 验证从安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器能否访问该设备。
146
故障排除