Users Guide

Administración de las credenciales de
dispositivo
SupportAssist Enterprise requiere las credenciales del dispositivo para agregar dispositivos y recopilar información del sistema.
Puede introducir o asignar las credenciales a un dispositivo mediante uno de los métodos siguientes:
● Al agregar un único dispositivo o al importar varios dispositivos
● Mediante la opción Editar credenciales del dispositivo
● Mediante la asignación de un perfil de credenciales
Temas:
• Edición de las credenciales de dispositivo
• Credenciales de cuentas
• Perfiles de credenciales
Edición de las credenciales de dispositivo
La opción Editar credenciales permite actualizar las credenciales de un dispositivo. Si las credenciales de un dispositivo se
cambian a causa de la política de seguridad de su empresa o por otros motivos, debe asegurarse de que las credenciales de los
dispositivos se actualizan en SupportAssist Enterprise.
Requisitos previos
Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Grupos de usuarios
de SupportAssist Enterprise en la página 139 y Cómo conceder privilegios elevados o administrativos a usuarios en la página 141.
Pasos
1. Señale Dispositivos y haga clic en Ver dispositivos.
Se muestra la página Dispositivos.
2. Seleccione el dispositivo para el que quiere editar las credenciales.
El enlace Editar credenciales está habilitado.
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