Users Guide

Pasos
1. Inicie sesión en el servidor donde está instalado el recopilador remoto.
2. Examinar para X: carpeta \bin\Collections\<Appropriate Collection ID folder>\Results\html, donde
X es la unidad donde está instalado el recopilador remoto.
3. Extraiga el archivo .zip de la recopilación relevante y, a continuación, haga doble clic en el archivo index.html.
NOTA: Para recopilaciones de dispositivos que ejecutan un sistema operativo que no está en inglés, puede que el Visor
de configuración no muestre determinados atributos previstos.
Se abre el visor de configuración en una ventana del explorador web.
Referencias relacionadas
Recopiladores remotos on page 206
Visualización del panel de descripción general del recopilador
remoto
Requisitos previos
Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Concesión de
privilegios elevados o administrativos a usuarios.
Sobre esta tarea
En el panel de descripción general del recopilador remoto se puede ver la información relacionada, como, por ejemplo, el nombre
para mostrar del recopilador remoto, la dirección IP, el estado de conectividad, el rango de recopilación y los datos de los
dispositivos conectados.
Pasos
1. Señale Extensiones y haga clic en Gestionar recopiladores remotos.
Se muestra la página Recopiladores remotos.
2. Seleccione un recopilador remoto.
Se muestra el panel de descripción general del recopilador remoto.
Ilustración 22. Panel de descripción general del recopilador remoto
Referencias relacionadas
Recopiladores remotos on page 206
Panel de descripción general del recopilador remoto on page 208
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Uso de las extensiones