Users Guide

Tabla 16. Requisitos de puerto de red en dispositivos remotos (continuación)
Tipo de
dispositivo
Puerto Uso
Solution 443 Para agregar un Aparato convergente a escala web y para recopilar información del sistema
Configuración de un recopilador remoto
Requisitos previos
● Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Concesión de
privilegios elevados o administrativos a usuarios.
● El servidor en el que se va a configurar el recopilador remoto debe ser accesible desde el servidor donde está instalado
SupportAssist Enterprise.
● El puerto 5700 debe estar abierto tanto en el servidor donde está instalado SupportAssist Enterprise como en el servidor
donde se va a configurar el recopilador remoto.
● El sistema remoto debe tener conexión a Internet para cargar la información del sistema recopilada a Dell.
● El sistema remoto debe cumplir los requisitos mínimos para configurar el recopilador remoto. Consulte Requisitos mínimos
para configurar un recopilador remoto.
Sobre esta tarea
La configuración de un recopilador remoto permite que SupportAssist Enterprise pueda transferir a un servidor remoto la carga
de trabajo derivada de la recopilación y el envío de la información del sistema. Durante el proceso de configuración,
SupportAssist Enterprise instala el recopilador remoto en el servidor remoto.
Pasos
1. Señale Extensiones y haga clic en Gestionar recopiladores remotos.
Se muestra la página Recopiladores remotos.
2. Haga clic en Configurar recopilador remoto.
Se muestra la ventana Configurar recopilador remoto.
Ilustración 21. Configuración de la ventana del recopilador remoto
3. Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor en el que desea configurar el recopilador remoto.
4. Si lo desea, introduzca un nombre para el recopilador remoto en el campo correspondiente.
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Uso de las extensiones