Users Guide

Tabla 10. Compatibilidad para configurar un adaptador (continuación)
Sistema operativo donde está
instalado SupportAssist Enterprise
Compatibilidad para configurar un
adaptador en un servidor local o
remoto con Windows
Compatibilidad para configurar un
adaptador en un servidor local o
remoto con Linux
Linux No No
NOTA: Para conocer los dispositivos que puede inventariar en SupportAssist Enterprise configurando un adaptador,
consulte la lista de dispositivos en la Matriz de soporte de SupportAssist Enterprise, versión 1.1, en https://www.Dell.com/
ServiceabilityTools.
Tabla 11. Compatibilidad para configurar un recopilador remoto
Sistema operativo donde está
instalado SupportAssist Enterprise
Compatibilidad para configurar un
recopilador remoto en un servidor
remoto con Windows
Compatibilidad para configurar un
recopilador remoto en un servidor
remoto con Linux
Windows Sí No
Linux No No
NOTA: Para conocer los dispositivos que puede asignar a un recopilador remoto, consulte la lista de dispositivos en la
Matriz de soporte de SupportAssist Enterprise, versión 1.1, en https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
Introducción al inventariado de los dispositivos
administrados por OpenManage Essentials o
Microsoft System Center Operations Manager
Para empezar el inventariado de los dispositivos administrados por OpenManage Essentials u Operations Manager:
1. Añada credenciales de cuentas para los dispositivos. Consulte Adición de credenciales de cuentas.
2. Cree uno o varios perfiles de credenciales, según el tipo de dispositivos que quiera añadir. Consulte Creación de perfiles de
credenciales.
3. Configure el adaptador en SupportAssist Enterprise. Consulte Configuración de un adaptador de OpenManage Essentials o
Configuración de un adaptador de Microsoft System Center Operations Manager.
4. Si tiene más de 3500 dispositivos, configure un recopilador remoto. Consulte Configuración de un recopilador remoto.
Adaptadores
Un adaptador es una aplicación que actúa como interfaz entre SupportAssist Enterprise y una consola de administración de
sistemas. La configuración de un adaptador permite que SupportAssist Enterprise realice el inventariado de dispositivos y
recupere alertas de los dispositivos administrados por la consola de administración de sistemas. Puede configurar uno o más de
los siguientes adaptadores en función de la consola de administración de sistemas que esté utilizando:
● Adaptador de OpenManage Essentials: permite inventariar los dispositivos administrados por OpenManage Essentials
● Adaptador de System Center Operations Manager: permite inventariar los dispositivos administrados por Microsoft System
Center Operations Manager
Referencias relacionadas
Extensiones on page 202
Configuración de un adaptador de OpenManage Essentials
Requisitos previos
● Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Cómo conceder
privilegios elevados o administrativos a usuarios en la página 141.
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Uso de las extensiones