Users Guide

Configuración manual del destino de las alertas de un chasis mediante la interfaz web............................... 147
Configuración manual del destino de alerta de un dispositivo de red................................................................. 148
Chapter 16: Otra información útil............................................................................................... 149
Supervisión de problemas de hardware de los servidores..................................................................................... 149
Compatibilidad para instalar o actualizar OMSA automáticamente.................................................................... 150
Asistencia para configurar automáticamente los valores de SNMP.................................................................... 151
Correlación de dispositivos............................................................................................................................................ 151
Detección de problemas de hardware en los dispositivos de almacenamiento conectados..........................152
Compatibilidad con servidores OEM de Dell............................................................................................................. 152
Instalación de Net-SNMP (solo Linux).......................................................................................................................152
Cómo configurar el acceso sudo para SupportAssist Enterprise (Linux).......................................................... 153
Cómo asegurar una comunicación satisfactoria entre la aplicación SupportAssist Enterprise y el
servidor SupportAssist............................................................................................................................................... 153
Acceder a los registros de aplicación de SupportAssist Enterprise.................................................................... 154
Manejo de tormenta de eventos.................................................................................................................................. 154
Acceso a la ayuda contextual....................................................................................................................................... 154
Visualización de la información del producto SupportAssist Enterprise............................................................ 155
Desinstalar SupportAssist Enterprise......................................................................................................................... 155
Desinstalación de SupportAssist Enterprise (Windows).................................................................................. 155
Desinstalación de SupportAssist Enterprise (Linux)......................................................................................... 156
Desinstalar SupportAssist Enterprise en modo silencioso (Linux).................................................................156
Identificación de la generación de un servidor Dell PowerEdge...........................................................................156
Chapter 17: Solución de problemas.............................................................................................158
Instalación de SupportAssist Enterprise ................................................................................................................... 158
Registro de SupportAssist Enterprise........................................................................................................................ 159
Cómo abrir la interfaz de usuario de SupportAssist Enterprise........................................................................... 159
Inicio de sesión en SupportAssist Enterprise ...........................................................................................................159
No se ha podido agregar el dispositivo.......................................................................................................................160
No se puede agregar el adaptador.............................................................................................................................. 162
No se puede agregar el recopilador remoto.............................................................................................................. 162
Desconectado...................................................................................................................................................................163
Importación de varios dispositivos...............................................................................................................................163
OMSA no está instalado.................................................................................................................................................163
SNMP no configurada.................................................................................................................................................... 164
Nueva versión de OMSA disponible............................................................................................................................ 164
No se puede configurar SNMP.....................................................................................................................................164
No se ha podido comprobar la configuración de SNMP........................................................................................ 164
No se ha podido instalar OMSA................................................................................................................................... 165
No se pudo comprobar la versión de OMSA............................................................................................................. 165
OMSA no compatible......................................................................................................................................................165
No se puede conectar con el dispositivo................................................................................................................... 166
No se ha podido recopilar información del sistema................................................................................................. 166
No hay suficiente espacio de almacenamiento para recopilar información del sistema................................. 168
No se ha podido exportar la recopilación...................................................................................................................168
No se ha podido enviar la información del sistema..................................................................................................169
Ha fallado la autenticación............................................................................................................................................ 169
La limpieza del registro de eventos del sistema ha fallado.................................................................................... 170
Limpieza del registro de eventos del sistema mediante iDRAC.......................................................................171
Contents
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