Users Guide

1. Asegúrese de que se cumplen todos los requisitos previos para agregar el dispositivo.
2. Vuelva a validar el dispositivo. Consulte Revalidación de un dispositivo en la página 58.
Referencias relacionadas
Agregar un único dispositivo on page 187
Cómo agregar un dispositivo por duplicación
Requisitos previos
● Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Concesión de
privilegios elevados o administrativos a usuarios.
● El dispositivo debe ser accesible desde el servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise.
● Los puertos de red necesarios deben estar abiertos en el dispositivo. Para saber los requisitos del puerto de red en el
dispositivo remoto, consulte Requisitos de red.
Sobre esta tarea
Puede utilizar la función Duplicar para agregar rápidamente un dispositivo que sea del mismo tipo que uno que ya haya
agregado. Por ejemplo, si ya ha agregado un servidor remoto, seleccione ese servidor y haga clic en Duplicar para iniciar la
adición de otro servidor remoto.
Pasos
1. Señale Dispositivos y haga clic en Ver dispositivos.
Se muestra la página Dispositivos.
2. Seleccione un dispositivo que sea del mismo tipo que el dispositivo que quiere agregar.
Ilustración 5. Opción Duplicar
Se mostrará la página de descripción general de dispositivos.
3. Haga clic en Duplicar.
Aparece el asistente para Duplicar dispositivos.
Cómo agregar dispositivos
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