Users Guide

Referencias relacionadas
Agregar un único dispositivo on page 187
Cómo agregar una iDRAC
Requisitos previos
● Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Concesión de
privilegios elevados o administrativos a usuarios.
● El dispositivo debe ser un servidor Dell PowerEdge de 12.ª generación o posterior (iDRAC7 o posterior). Para obtener más
información sobre cómo identificar la generación de un servidor PowerEdge, consulte Identificación de la generación de un
servidor Dell PowerEdge en la página 156.
● El dispositivo debe ser accesible desde el servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise.
● Si el dispositivo se conecta a Internet a través de un servidor proxy, los puertos 161 y 443 deben estar abiertos en el firewall
del servidor proxy.
● La licencia de Enterprise o Express debe estar instalada en la iDRAC. Para obtener información sobre la compra e instalación
de una licencia Enterprise o Express, consulte la sección "Administración de licencias" en la Guía del usuario de iDRAC, en
https://www.Dell.com/idracmanuals.
Sobre esta tarea
SupportAssist Enterprise puede supervisar los problemas de hardware y recopilar información del sistema desde los servidores
Dell. Puede realizar los pasos siguientes para agregar servidores PowerEdge de 12.ª generación o posterior de Dell. Al agregar el
dispositivo, puede permitir que SupportAssist Enterprise configure automáticamente los valores de SNMP del dispositivo. La
configuración de los valores SNMP es necesaria para reenviar alertas desde el dispositivo a SupportAssist Enterprise.
NOTA:
De manera predeterminada, un componente de SupportAssist está disponible en la 14.ª generación de servidores
PowerEdge. Puede registrar el componente de SupportAssist en el servidor para recibir las prestaciones de asistencia
automatizada de SupportAssist. Cuando se agrega un iDRAC en SupportAssist Enterprise, el componente de SupportAssist
se desactiva automáticamente, pero las prestaciones de asistencia automatizada están disponibles a través de
SupportAssist Enterprise.
Pasos
1. Señale Dispositivos y haga clic en Ver dispositivos.
Se muestra la página Dispositivos.
2. Haga clic en Agregar dispositivos.
Se muestra el asistente Agregar dispositivo único o importar varios dispositivos.
3. De la lista Tipo de dispositivo, seleccione iDRAC.
4. Escriba la dirección IP o el nombre de host del dispositivo en el campo adecuado.
NOTA:
Dell recomienda que introduzca el nombre de host del dispositivo. Si el nombre de host no está disponible, puede
introducir la dirección IP del dispositivo.
5. Si lo desea, introduzca un nombre para el dispositivo en el campo correspondiente.
El nombre que introduzca se utilizará para representar al dispositivo en SupportAssist Enterprise. Si no se introduce ningún
nombre, se utilizará la dirección IP o el nombre de host que haya introducido para representar el dispositivo.
6. Si desea que SupportAssist Enterprise supervise los problemas de hardware que puedan producirse en el dispositivo,
seleccione Habilitar supervisión y Configurar los valores de SNMP.
NOTA:
Cuando el registro se completa, de forma predeterminada se seleccionan las opciones Habilitar supervisión y
Configurar los valores de SNMP. Si el registro no se ha completado, al seleccionar la opción Activar supervisión, se
le pedirá que complete el proceso de registro. Para continuar, puede desactivar la opción Activar supervisión o hacer
clic en Registrar para abrir el asistente de registro.
Para que SupportAssist Enterprise monitoree los problemas de hardware que puedan producirse en el dispositivo, el
dispositivo debe estar configurado para reenviar las capturas (alertas) de SNMP al servidor en el que está instalado
SupportAssist Enterprise. Para ayudarle a cumplir este requisito, SupportAssist Enterprise puede configurar el reenvío
automático de capturas (alertas) SNMP. Para permitir que SupportAssist Enterprise configure automáticamente el
dispositivo para que reenvíe las alertas, asegúrese de que está seleccionada la opción Configurar los valores de SNMP. Se
Cómo agregar dispositivos
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