Users Guide

NOTA: En Windows Server 2016, es posible que aparezca en más de una ocasión el cuadro de diálogo Control de
cuenta de usuario mientras la instalación está en curso.
5. Si se muestra la página Configuración de puerto, lleve a cabo una de las acciones siguientes:
● Asegúrese de que no hay otra aplicación configurada para usar los puertos 9099 y 2424.
● Introduzca números de puerto personalizados.
NOTA: Asegúrese de introducir un número de puerto válido que no esté en uso y se encuentre dentro del intervalo
de 1025 a 65535.
6. Haga clic en Finalizar para salir del instalador de SupportAssist Enterprise.
Se abre la página de inicio de sesión de SupportAssist Enterprise en una nueva ventana del explorador web.
Ilustración 1. Página Inicio de sesión
NOTA:
Si la inicialización del servicio Dell SupportAssist tarda más de lo esperado, se mostrará un mensaje de error. Si
se presenta este problema, cierre el explorador web e intente acceder a SupportAssist Enterprise más tarde. Para
obtener instrucciones sobre cómo acceder a SupportAssist Enterprise, consulte Cómo abrir la interfaz de usuario de
SupportAssist Enterprise.
NOTA: Si el sistema es un miembro de un dominio, deberá introducir el nombre de usuario de inicio de sesión en el
formato [Dominio\Nombre de usuario]. Por ejemplo, MyDomain\MyUsername. También puede utilizar un punto [.] para
indicar el dominio local. Por ejemplo, .\Administrator.
7. Introduzca el nombre de usuario del sistema operativo Microsoft Windows y la contraseña y, a continuación, haga clic en
Iniciar sesión.
Se muestra el Asistente para el registro de SupportAssist Enterprise.
Siguientes pasos
(Opcional) Siga las instrucciones que aparecen en el Asistente para el registro de SupportAssist Enterprise y complete el
proceso de registro de SupportAssist Enterprise.
PRECAUCIÓN:
Para poder disfrutar de todas las ventajas que ofrece SupportAssist Enterprise es necesario
registrarse. Si no se completa el registro, solo podrá utilizar SupportAssist Enterprise para iniciar manualmente
la recopilación de la información del sistema desde sus dispositivos. SupportAssist Enterprise no podrá
supervisar los problemas de hardware en sus dispositivos ni recopilar automáticamente la información del
sistema hasta que se haya completado el registro.
Instalación de SupportAssist Enterprise utilizando el paquete del
instalador de SupportAssist Enterprise (Linux)
Requisitos previos
● Descargue el paquete de instalación de SupportAssist Enterprise para los sistemas operativos Linux. Consulte Descarga del
paquete de instalación de SupportAssist Enterprise en la página 17.
● Inicie sesión en el sistema con privilegios raíz.
● Net-SNMP debe estar instalado en el sistema. Para obtener información sobre la instalación de Net-SNMP, consulte
Instalación de Net-SNMP (solo Linux) en la página 152.
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Introducción a SupportAssist Enterprise