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Tabla 60. Apéndice de código de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
SA-30431 SupportAssist Enterprise no puede actualizar los
detalles del recopilador remoto
nombre_de_recopilador_remoto porque la
configuración del recopilador en el sistema remoto no
se ha completado correctamente.
Asegúrese de que el sistema remoto es accesible.
Verifique las credenciales de recopilador remoto y, a
continuación, inténtelo de nuevo.
SA-30432 SupportAssist Enterprise no puede actualizar los
detalles del recopilador remoto
nombre_de_recopilador_remoto porque el servicio
SupportAssist Enterprise no está ejecutándose en el
sistema remoto.
Inicie el servicio SupportAssist Enterprise en el sistema
remoto e inténtelo de nuevo.
SA-30433 SupportAssist Enterprise no puede actualizar los
detalles del recopilador remoto
nombre_de_recopilador_remoto porque la aplicación
del recopilador remoto no se encuentra instalada en el
sistema remoto.
No aplicable.
SA-30434 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque el sistema operativo instalado en el sistema
remoto no tiene una arquitectura de 64 bits.
Asegúrese de proporcionar los detalles de un sistema
remoto que esté ejecutándose en un sistema operativo
Windows de 64 bits y, a continuación, vuelva a
intentar la operación.
SA-30435 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque la validación del recopilador remoto no se ha
completado correctamente.
Compruebe que el sistema remoto es compatible con
los requisitos de hardware y software para configurar
un recopilador remoto.
Apéndice de código de error 235