Users Guide

Tabla 60. Apéndice de código de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
● Instale manualmente la versión recomendada de
OMSA. Para identificar la versión recomendada de
OMSA, consulte la Matriz de soporte de
SupportAssist Enterprise, versión 1.1 en
https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
Si el problema continúa, póngase en contacto con el
soporte técnico para recibir ayuda.
3000_62 El tiempo permitido para la instalación de OMSA ha
caducado.
Inicie sesión en el dispositivo y compruebe si OMSA
está instalado. Si OMSA no está instalado, seleccione
el dispositivo y, en el panel Descripción general del
dispositivo, seleccione Instalar/Actualizar OMSA
desde la lista Tareas. Si el problema continúa, póngase
en contacto con el soporte técnico para recibir ayuda.
4000_500 Este dispositivo ha generado un número de alertas
inusual que excede el límite de umbral establecido.
SupportAssist Enterprise se ha puesto temporalmente
en modo de mantenimiento. Durante este periodo,
SupportAssist Enterprise no procesará ninguna alerta
de este dispositivo.
Asegúrese de que el estado de este dispositivo se haya
restaurado para operaciones de SupportAssist
Enterprise óptimas.
5000_1 No se ha podido realizar la configuración de SNMP
del dispositivo debido a un error inesperado.
Debe intentar configurar los valores de SNMP a través
de la opción Tareas > Configurar SNMP o configurar
manualmente los valores de SNMP. Para obtener
instrucciones para configurar manualmente los ajustes
de SNMP, Configuración manual del destino de las
alertas de iDRAC mediante la interfaz web en la página
146.
5000_2 No se pudo configurar los ajustes de SNMP del
dispositivo porque la Integrated Dell Remote Access
Controller (iDRAC) no tiene la licencia necesaria
instalada.
Asegúrese de que la iDRAC tenga la licencia Express o
Enterprise instalada y, a continuación, intente
configurar los ajustes de SNMP a través de la opción
Tareas > Configurar SNMP.
5000_3 No se ha podido realizar la configuración de SNMP
del dispositivo porque todos los campos configurables
de la Integrated Dell Remote Access Controller
(iDRAC) están ocupados.
Debe configurar manualmente los valores de SNMP del
dispositivo. Para obtener instrucciones a fin de
configurar manualmente los ajustes de SNMP,
consulte Configuración manual del destino de las
alertas de iDRAC mediante la interfaz web en la página
146.
5000_4 No se ha podido realizar la configuración de SNMP
del dispositivo porque las credenciales que ha
introducido no tienen los privilegios obligatorios.
Asegúrese de que las credenciales tengan privilegios
de Administrador o de Operador en la Integrated Dell
Remote Access Controller (iDRAC) e intente
configurar los ajustes de SNMP a través de la opción
Tareas > Configurar SNMP, en el panel de visión
general del dispositivo.
5000_5 No se ha podido realizar la configuración de SNMP
del dispositivo porque ha fallado un intento de
conexión a la Integrated Dell Remote Access
Controller (iDRAC).
Asegúrese de que se pueda acceder a la iDRAC desde
el sistema en el que se instaló SupportAssist
Enterprise y, a continuación, intente configurar los
ajustes de SNMP en la opción Tareas > Configurar
SNMP, en el panel de visión general del dispositivo.
5000_6 No se ha podido realizar la configuración de SNMP
del dispositivo porque las credenciales que ha
introducido no son válidas.
Asegúrese de que las credenciales sean válidas y, a
continuación, intente configurar los ajustes de SNMP a
través de la opción Tareas > Configurar SNMP en el
panel de visión general del dispositivo. Si el problema
continúa, póngase en contacto con su administrador
del sistema para obtener ayuda.
Apéndice de código de error 219