Users Guide

Tabla 51. Recopiladores remotos (continuación)
Campo Descripción
● Error de configuración: SupportAssist Enterprise no ha
podido completar la configuración de los valores del
recopilador remoto.
● Error de validación: SupportAssist Enterprise no ha
podido verificar si el servidor remoto cumple con los
requisitos previos para configurar el recopilador remoto.
● Poco espacio en disco: el espacio libre en la unidad de
disco duro en el servidor donde está configurado el
recopilador remoto es inferior a 500 MB.
● Conexión iniciada: se muestra cuando se inicia una
conexión durante el establecimiento de conexión al
servidor de SupportAssist.
Tareas relacionadas
Configuración de un recopilador remoto on page 86
Visualización de las recopilaciones de dispositivos asociados con un recopilador remoto on page 87
Visualización del panel de descripción general del recopilador remoto on page 88
Visualización de dispositivos asociados con un recopilador remoto on page 89
Edición del recopilador remoto on page 89
Eliminación de recopiladores remotos on page 90
Configuración de recopiladores remotos
La ventana Configurar recopilador remoto permite configurar un recopilador remoto. La siguiente tabla proporciona
información sobre los elementos que se muestran en la ventana Configurar recopilador remoto.
Tabla 52. Configuración de recopiladores remotos
Campo Descripción
Nombre del host/Dirección IP El nombre de host o la dirección IP del servidor en el que
desea configurar el recopilador remoto.
Nombre (opcional) Un nombre opcional que desee utilizar para facilitar la
identificación del recopilador remoto en SupportAssist
Enterprise.
Nombre de usuario El nombre de usuario necesario para conectarse al servidor en
el que desea configurar el recopilador remoto.
Contraseña La contraseña que se precisa para conectarse al servidor en el
que desea configurar el recopilador remoto.
Rango/dirección IP La dirección IP o el rango de direcciones IP de los dispositivos
que desea asociar al recopilador remoto.
Agregar rango de direcciones IP Haga clic en este botón para abrir una dirección IP adicional o
el campo de rango de la dirección IP.
El servidor remoto se conecta a Internet mediante un
servidor proxy
Seleccione esta opción para introducir los valores del servidor
proxy a través del cual el servidor remoto se conecta a
Internet.
Nombre del host/Dirección IP El nombre de host o la dirección IP del servidor proxy.
Puerto El número de puerto que utiliza el servidor proxy.
Requiere autenticación Seleccione esta opción si es necesario un nombre de usuario y
una contraseña para conectarse al servidor proxy.
Interfaz de usuario de SupportAssist Enterprise 207