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Tabla 37. Administrar contactos (continuación)
Campo Descripción
● Teléfono
● Correo electrónico
Horas de contacto
preferidas
Las horas en las que prefiere que el servicio de asistencia técnica se ponga en contacto con su
contacto principal o secundario en el caso de que haya problemas con los dispositivos supervisados.
Zona horaria Se utiliza para seleccionar la zona horaria del contacto principal o secundario.
Envío de piezas (opcional)
Dirección
Ciudad/Localidad
País
Estado/Provincia/
Región
Código postal
La dirección a la que debe enviarse una pieza de repuesto.
Referencias relacionadas
Página Grupos de dispositivos on page 193
Tareas relacionadas
Visualización y actualización de la información de contacto de un grupo de dispositivos on page 72
Modificar/Eliminar grupo de dispositivos
La ventana Modificar/Eliminar grupo de dispositivos le permite editar los detalles del grupo de dispositivos o eliminar un
grupo de dispositivos.
En la siguiente tabla, se proporciona información sobre los campos que se muestran en la ventana Modificar/Eliminar grupo
de dispositivos.
Tabla 38. Modificar/Eliminar grupo de dispositivos
Campo Descripción
Nombre El nombre del grupo de dispositivos.
Descripción La descripción del grupo de dispositivos.
Actualizar Haga clic en esta opción para guardar la información editada del grupo de dispositivos.
Eliminar Haga clic en esta opción para eliminar el grupo de dispositivos.
Cancelar Haga clic en esta opción para descartar los cambios que ha realizado.
Referencias relacionadas
Página Grupos de dispositivos on page 193
Tareas relacionadas
Edición de detalles de grupos de dispositivos on page 73
Eliminación de un grupo de dispositivos on page 74
Interfaz de usuario de SupportAssist Enterprise
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