Users Guide

Información del sistema recopilada por SupportAssist
Enterprise
SupportAssist supervisa continuamente la información de configuración e información de uso del hardware y software Dell
administrado. Aunque Dell no anticipa el acceso o la recopilación de información personal, como archivos personales, historial de
navegación web o cookies en conexión con este programa, cualquier información personal del sistema que se recopile o visualice
involuntariamente será tratada de acuerdo con la Política de privacidad de Dell, disponible para revisión en https://
www.Dell.com/privacy.
La información cifrada en el registro de información del sistema recopilada que se envió a Dell contiene las siguientes categorías
de datos:
● Inventario de software y hardware: dispositivos instalados, procesador(es), memoria, dispositivos de red, uso y Etiqueta
de servicio.
● Configuración de software para servidores: sistema operativo y aplicaciones instaladas.
● Información de configuración: interfaces, VLAN, puente del centro de datos (DCB), árbol de expansión y apilamiento
● Información de identidad: nombre del sistema, nombre de dominio y dirección IP
● Datos de evento: registros de eventos de Windows, volcado de núcleo y registros de depuración.
También puede ver y acceder a la información del sistema recopilada por SupportAssist Enterprise. Para obtener información
sobre la visualización de la información de sistema recopilada, consulte Visualización de la información del sistema recopilada.
De manera predeterminada, SupportAssist Enterprise recopila información de sistema de todos los dispositivos,
independientemente del contrato de servicio de los dispositivos, y la envía de forma segura a Dell. La información de sistema se
recopila desde un dispositivo a la vez en función del día y la hora de inicio de recopilación predefinidos, que se especifican en la
página Preferencias.
NOTA:
Si la política de seguridad de la empresa restringe el envío de parte de la información de sistema recopilada fuera de
la red de la empresa, puede configurar SupportAssist Enterprise para excluir la recopilación de determinada información de
sistema de los dispositivos. Para obtener información sobre cómo excluir la recopilación de determinada información de
sistema, consulte Habilitación y deshabilitación de la recopilación de información de identidad y Habilitación y deshabilitación
de la recopilación de información sobre el software y del registro del sistema.
14 Resumen