Users Guide

Visualización de una recopilación desde la página
Recopilaciones
Sobre esta tarea
La página Recopilaciones enumera todas las recopilaciones que se han realizado correctamente. Puede seleccionar cualquier
recopilación que desee ver en la lista de recopilaciones. También puede identificar si la recopilación es una recopilación de uno o
varios dispositivos en función del nombre de la recopilación.
● Las recopilaciones de un único dispositivo se denominan con el siguiente formato: device name (collection type).
Si el nombre de dispositivo no está disponible, el nombre de la recopilación contiene la dirección IP o el nombre de host del
dispositivo.
● Las recopilación de varios dispositivos se denominan con el siguiente formato: SA_yyyy-mm-dd_unique
identifier_collection name
Pasos
1. Coloque el puntero en Recopilaciones y haga clic en Ver recopilaciones.
Se muestra la página Recopilaciones.
2. Seleccione la recopilación que desee ver.
Ilustración 41. Ver opción de recopilaciones
Aparece el panel de descripción general de recopilaciones.
NOTA:
La opción Ver recopilación o Descargar recopilación está desactivada si la recopilación la realizó un
recopilador remoto.
3. Haga clic en Ver recopilación (para recopilaciones de servidor) o Descargar recopilación (para el resto de tipos de
dispositivos y recopilaciones de varios dispositivos).
Si la recopilación es de un servidor, el Visor de configuración se muestra en una nueva ventana del explorador web. Para
recopilaciones del resto de tipos de dispositivos y recopilaciones de varios dispositivos, descargue y guarde la recopilación
como un archivo .zip. Para ver la recopilación descargada, extraiga el archivo .zip y haga clic en el archivo index.html.
Delimitación de recopilaciones por rango de fechas
Requisitos previos
Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Concesión de
privilegios elevados o administrativos a usuarios.
Pasos
1. Coloque el puntero en Recopilaciones y haga clic en Ver recopilaciones.
Se muestra la página Recopilaciones.
Visualización de recopilaciones
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