Users Guide

Gerenciamento de credenciais de
dispositivos
O SupportAssist Enterprise requer as credenciais do dispositivo para adicionar dispositivos e coletar informações do sistema.
Você pode digitar ou atribuir credenciais a um dispositivo usando um dos seguintes métodos:
● Durante a adição de um único dispositivo ou ao importar vários dispositivos
● Usando a opção Como editar credenciais do dispositivo
● Ao atribuir um perfil de credencial
Tópicos:
• Como editar as credenciais de dispositivos
• Credenciais de contas
• Perfis de credenciais
Como editar as credenciais de dispositivos
A opção Editar credenciais permite que você atualize as credenciais de um dispositivo. Se as credenciais de um dispositivo
forem alteradas por causa da política de segurança da sua empresa ou por outras razões, você precisará garantir que as
credenciais dos dispositivos estejam atualizadas no SupportAssist Enterprise.
Pré-requisitos
Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Grupos de
usuários do SupportAssist Enterprise na página 138 e Como conceder privilégios elevados ou administrativos a usuários na
página 140.
Etapas
1. Aponte para Dispositivos e clique em Visualizar grupos.
A página Dispositivos é exibida.
2. Selecione o dispositivo cujas credenciais você deseja editar.
O link Editar credenciais é ativado.
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