Users Guide

Como configurar o Remote Collector

Pré-requisitos

● Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Como

conceder privilégios elevados ou administrativos aos usuários.

● O servidor no qual você deseja configurar o Remote Collector precisa estar acessível no servidor onde o SupportAssist

Enterprise está instalado.

● A porta 5700 deve estar aberta tanto no servidor que está executando o SupportAssist Enterprise quanto no servidor em

que você quer configurar o Remote Collector.

● O sistema remoto precisa ter conectividade com a Internet para enviar as informações do sistema coletadas para a Dell.

● O sistema remoto precisa atender aos requisitos mínimos para a configuração do Remote Collector. Consulte Requisitos

mínimos para configuração de um Remote Collector.

Sobre esta tarefa

A configuração de um Remote Collector permite que o SupportAssist Enterprise distribua a carga de trabalho associada à coleta

e ao upload das informações do sistema para um servidor remoto. Durante a configuração, o SupportAssist Enterprise instala o

Remote Collector no servidor remoto.

Etapas

1. Aponte para Extensões e clique em Gerenciar Remote Collectors.

A página Remote Collectors é exibida.

2. Clique em Configurar o Remote Collector.

A janela Configurar o Remote Collector é exibida.

Figura 21. Janela Configurar o Remote Collector

3. Digite o nome do host ou endereço IP do servidor no qual você quer configurar o Remote Collector.

4. Se quiser, digite um nome para o Remote Collector no campo apropriado.

5. Digite o nome de usuário e a senha nos campos apropriados.

6. Digite o endereço IP ou os intervalos de endereços IP dos dispositivos que você quer associar ao Remote Collector. Para

adicionar vários intervalos de endereços IP, clique em Adicionar intervalo de endereços e digite o intervalo de endereços

IP dos dispositivos.

Você pode adicionar o intervalo de endereços IP usando um dos seguintes formatos:

Como usar extensões