Users Guide

Como monitorar problemas de hardware em servidores....................................................................................... 148
Suporte para instalar ou atualizar o OMSA automaticamente..............................................................................149
Suporte para ajuste automático das configurações de SNMP.............................................................................150
Correlação de dispositivo...............................................................................................................................................150
Detecção de problemas de hardware em dispositivo de armazenamento conectados...................................151
Suporte para servidores Dell OEM...............................................................................................................................151
Como instalar o Net-SNMP (somente Linux)........................................................................................................... 151
Como configurar o acesso sudo para o SupportAssist Enterprise (Linux)........................................................152
Como assegurar o êxito da comunicação entre o aplicativo SupportAssist Enterprise e o servidor do
SupportAssist............................................................................................................................................................... 152
Como acessar os log do aplicativo SupportAssist Enterprise...............................................................................153
Manuseio de tempestade de eventos.........................................................................................................................153
Como acessar a ajuda contextual................................................................................................................................ 153
Como visualizar as informações do produto do SupportAssist Enterprise........................................................154
Como desinstalar o SupportAssist Enterprise.......................................................................................................... 154
Como desinstalar o SupportAssist Enterprise (Windows)...............................................................................154
Como desinstalar o SupportAssist Enterprise (Linux)......................................................................................155
Como desinstalar o SupportAssist Enterprise no modo silencioso (Linux)..................................................155
Como identificar a geração de um servidor Dell PowerEdge................................................................................155
Chapter 17: Solução de problemas..............................................................................................157
Como instalar o SupportAssist Enterprise ................................................................................................................157
Registro do SupportAssist Enterprise........................................................................................................................ 158
Como abrir a interface do usuário do SupportAssist Enterprise..........................................................................158
Como fazer login no SupportAssist Enterprise ....................................................................................................... 158
Não foi possível adicionar o dispositivo......................................................................................................................159
Não foi possível adicionar o adaptador....................................................................................................................... 161
Não foi possível adicionar o Remote Collector..........................................................................................................161
Desconectado...................................................................................................................................................................162
Como importar vários dispositivos...............................................................................................................................162
OMSA não instalado........................................................................................................................................................162
SNMP não configurado.................................................................................................................................................. 162
Há uma nova versão do OMSA disponível.................................................................................................................163
Não foi possível configurar o SNMP...........................................................................................................................163
Não foi possível verificar a configuração de SNMP................................................................................................163
Não foi possível instalar o OMSA.................................................................................................................................163
Não foi possível verificar a versão do OMSA............................................................................................................164
OMSA não suportado..................................................................................................................................................... 164
Não foi possível acessar o dispositivo........................................................................................................................ 165
Não foi possível reunir informações do sistema.......................................................................................................165
Espaço em disco insuficiente para reunir informações do sistema......................................................................167
Não foi possível exportar a coleta............................................................................................................................... 167
Não foi possível enviar informações do sistema.......................................................................................................167
Falha de autenticação.....................................................................................................................................................168
Falha na limpeza do log de evento do sistema......................................................................................................... 169
Limpeza do log de evento do sistema usando iDRAC.......................................................................................169
Limpeza do log de evento do sistema usando OMSA.......................................................................................169
Modo de manutenção..................................................................................................................................................... 170
Atualização automática.................................................................................................................................................. 170
Não foi possível editar as credenciais do dispositivo.............................................................................................. 170
Contents
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