Users Guide

3. Clique em Duplicar.
O assistente Duplicar dispositivo assistente é exibido.
4. Digite o endereço IP ou o nome do host do dispositivo no campo apropriado.
NOTA: A Dell recomenda que você digite o nome de host do dispositivo. Se o nome de host não estiver disponível, você
pode digitar o endereço IP do dispositivo.
5. Se desejar, digite um nome para o dispositivo no campo apropriado.
O nome que você digitar é usado para representar o dispositivo no SupportAssist Enterprise. Se você não digitar um nome, o
endereço IP ou o nome de host que você digitou será usado para representar o dispositivo.
6. Dependendo do tipo de dispositivo e sua necessidade, marque ou desmarque as opções disponíveis e, em seguida, clique em
Avançar.
A página Credenciais do dispositivo é exibida.
7. Digite as credenciais do dispositivo e clique em Avançar.
A página Detectando dispositivo será exibida até que o SupportAssist identifique o dispositivo.
Se o dispositivo for detectado com sucesso, a página Opções de dispositivos será exibida. Caso contrário, uma mensagem
de erro apropriada é exibida.
8. Se desejar, na lista Atribuir outro grupo, selecione um grupo de dispositivos ao qual você deseja atribuir o dispositivo.
Se você não selecionar um grupo de dispositivos, o dispositivo é atribuído ao grupo Padrão. Para obter informações sobre o
grupo de dispositivos Padrão, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
9. Clique em Concluir.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos e a página Resumo é exibida.
10. Clique em OK para fechar o assistente Duplicar dispositivo.
Próximas etapas
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação:
1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Revalidar o dispositivo. Consulte Como revalidar um dispositivo na página 58.
Importação de vários dispositivos
Pré-requisitos
Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Grupos de
usuários do SupportAssist Enterprise e Como conceder privilégios elevados ou administrativos aos usuários.
Sobre esta tarefa
Você pode importar vários dispositivos, usando um arquivo .csv que contém detalhes dos dispositivos em um formato
especificado.
NOTA: O número máximo de dispositivos que você pode importar usando um arquivo csv é 3.500.
NOTA: A opção Importar vários dispositivos não oferece suporte à importação de software.
Etapas
1. Aponte para Dispositivos e clique em Visualizar grupos.
A página Dispositivos é exibida.
2. Clique em Adicionar dispositivos.
O assistente Adicionar único dispositivo ou Importar vários dispositivos é exibido.
3. Clique em Vários dispositivos.
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Como adicionar dispositivos