Users Guide

Próximas etapas
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação:
1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Revalidar o dispositivo. Consulte Como revalidar um dispositivo na página 58.
Referências relacionadas
Adicionar único dispositivo on page 185
Como adicionar um dispositivo por duplicação
Pré-requisitos
● Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Como
conceder privilégios elevados ou administrativos aos usuários.
● O dispositivo precisa ser acessado a partir do servidor onde o SupportAssist Enterprise está instalado.
● As portas de rede necessárias devem estar abertas no dispositivo. Para obter os requisitos para a porta de rede no
dispositivo remoto, consulte Requisitos de rede.
Sobre esta tarefa
Você pode usar o recurso Duplicar para adicionar rapidamente um dispositivo que seja do mesmo tipo do dispositivo que você já
adicionou. Por exemplo, se você já adicionou um servidor remoto, selecione esse servidor e clique em Duplicar para iniciar a
adição de outro servidor remoto.
Etapas
1. Aponte para Dispositivos e clique em Visualizar grupos.
A página Dispositivos é exibida.
2. Selecione um dispositivo do mesmo tipo que você deseja adicionar.
Figura 5. Opção Duplicar
O painel de visão geral do dispositivo é exibido.
Como adicionar dispositivos
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