Users Guide

Pacotes de gerenciamento para inventariar dispositivos gerenciados pelo Operations Manager...........80
Visualização do painel de visão geral dos adaptadores ......................................................................................81
Como visualizar dispositivos inventariados pelo adaptador...............................................................................81
Como sincronizar o adaptador ................................................................................................................................. 81
Edição do adaptador...................................................................................................................................................82
Excluir um adaptador..................................................................................................................................................82
Remote Collectors.............................................................................................................................................................83
Requisitos mínimos para configuração de um Remote Collector.....................................................................83
Como configurar o Remote Collector.....................................................................................................................86
Visualização das coletas para dispositivos associados a um Remote Collector........................................... 87
Como visualizar o painel de visão geral do Remote Collector.......................................................................... 88
Visualização de dispositivos associados a um Remote Collector.....................................................................88
Como editar o Remote Collector............................................................................................................................. 89
Exclusão de um Remote Collector.......................................................................................................................... 89
Chapter 7: Gerenciamento de credenciais de dispositivos............................................................ 91
Como editar as credenciais de dispositivos................................................................................................................. 91
Credenciais de contas...................................................................................................................................................... 92
Como adicionar credenciais de conta.....................................................................................................................93
Como editar credenciais de contas.........................................................................................................................94
Como excluir credenciais da conta ........................................................................................................................ 95
Perfis de credenciais........................................................................................................................................................ 96
Como criar perfis de credenciais ............................................................................................................................96
Como atribuir um perfil de credencial.....................................................................................................................97
Como editar perfil de credenciais............................................................................................................................98
Como excluir um perfil de credencial .................................................................................................................... 99
Chapter 8: Como manter a funcionalidade do SupportAssist Enterprise..................................... 100
Como ativar ou desativar o monitoramento de um dispositivo............................................................................ 100
Como instalar ou atualizar o OMSA usando o SupportAssist Enterprise...........................................................102
Como ajustar as configurações de SNMP usando o SupportAssist Enterprise................................................103
Como visualizar e atualizar as informações de contato......................................................................................... 104
Como ajustar as configurações do servidor proxy.................................................................................................. 105
Teste de conectividade.................................................................................................................................................. 106
Como visualizar o status de conectividade..........................................................................................................107
Como realizar o teste de conectividade............................................................................................................... 107
Como testar a funcionalidade de criação de caso................................................................................................... 107
Como limpar o log de evento do sistema (SEL).......................................................................................................108
Atualização automática.................................................................................................................................................. 109
Como ativar ou desativar atualizações automáticas.........................................................................................109
Como apagar um dispositivo..........................................................................................................................................110
Adesão ou renúncia aos e-mails com relatórios de recomendações do ProSupport Plus............................... 111
Chapter 9: Como configurar notificações por e-mail................................................................... 112
Como ajustar as configurações de notificação por e-mail......................................................................................112
Como ajustar as configurações do servidor SMTP.................................................................................................. 113
Tipos de notificações por e-mail...................................................................................................................................113
Chapter 10: Como ajustar as configurações de coleta................................................................. 115
Contents
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