Users Guide

Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação:
1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Revalidar o dispositivo. Consulte Como revalidar um dispositivo na página 58.
Referências relacionadas
Adicionar único dispositivo on page 185
Como adicionar um dispositivo de rede
Pré-requisitos
● Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Como
conceder privilégios elevados ou administrativos aos usuários.
● O dispositivo precisa ser acessado a partir do servidor onde o SupportAssist Enterprise está instalado.
● As portas 22 ou 161 deve estar aberta no dispositivo.
● Os serviços Secure Shell (SSH) e SNMP devem estar em execução no dispositivo.
Sobre esta tarefa
O SupportAssist Enterprise pode monitorar problemas de hardware e coletar informações do sistema de dispositivos Dell
Networking. Os dispositivos de rede que você pode adicionar no SupportAssist Enterprise são:
● Dell PowerConnect
● Dell Force10
● Dell Networking
● Switches Dell X-Series
● Série Mobility de controladores sem fio Dell
Etapas
1. Aponte para Dispositivos e clique em Visualizar grupos.
A página Dispositivos é exibida.
2. Clique em Adicionar dispositivos.
O assistente Adicionar único dispositivo ou Importar vários dispositivos é exibido.
3. Na lista Tipo de dispositivo, selecione Rede.
4. Digite o endereço IP ou o nome do host do dispositivo no campo apropriado.
NOTA:
A Dell recomenda que você digite o nome de host do dispositivo. Se o nome de host não estiver disponível, você
pode digitar o endereço IP do dispositivo.
5. Se desejar, digite um nome para o dispositivo no campo apropriado.
O nome que você digitar é usado para representar o dispositivo no SupportAssist Enterprise. Se você não digitar um nome, o
endereço IP ou o nome de host que você digitou será usado para representar o dispositivo.
6. Se quiser que o SupportAssist Enterprise monitore o status da integridade do dispositivos, selecione a opção
Monitoramento.
NOTA:
Se o registro estiver concluído, por padrão, a opção Ativar monitoramento é selecionada. Se a inscrição não
estiver concluída, ao selecionar a opção Ativar monitoramento, será solicitado a você que conclua a inscrição. Para
continuar, você pode desmarcar a opção Ativar monitoramento ou clicar em Inscrever-se para abrir o assistente de
inscrição.
NOTA: O SupportAssist Enterprise pode monitorar o status de integridade do dispositivo somente se os parâmetros de
SNMP do dispositivo estiverem configurados para encaminhar interceptações (alertas) SNMP para o servidor no qual o
SupportAssist Enterprise está instalado. Para obter instruções sobre como configurar o encaminhamento de alertas,
consulte Como configurar manualmente o destino de alerta de um dispositivo de rede.
7. Clique em Avançar.
A página Credenciais do dispositivo é exibida.
8. Digite o nome de usuário, a senha, a senha de ativação e a cadeia de caracteres da comunidade do dispositivo nos campos
apropriados e clique em Avançar.
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Como adicionar dispositivos