Users Guide

● Os direitos de usuário de raiz ou sudo (se o dispositivo estiver executando um sistema operacional Linux). Se você
fornecer o nome de usuário e a senha de um usuário sudo, certifique-se de que o usuário sudo esteja configurado para o
SupportAssist Enterprise. Para obter informações sobre como configurar o usuário sudo, consulte Como configurar o
acesso sudo para o SupportAssist Enterprise (Linux) na página 152.
Se o dispositivo for um membro de um domínio do Windows, você precisa fornecer o nome de usuário no formato [Domínio
\Nome de usuário]. Por exemplo, MyDomain\MyUsername. Você também pode usar um ponto [ . ] para indicar o domínio
local. Por exemplo, .\Administrator.
Exemplo de um nome de usuário do Linux: root
A página Detectando dispositivo será exibida até que o SupportAssist Enterprise identifique o dispositivo.
Se o dispositivo for detectado com sucesso, a página Atribuir grupo de dispositivos (opcional) será exibida. Caso
contrário, uma mensagem de erro apropriada será exibida.
9. Se desejar, na lista Atribuir outro grupo, selecione um grupo de dispositivos ao qual você deseja atribuir o dispositivo.
Se você não selecionar um grupo de dispositivos, o dispositivo é atribuído ao grupo Padrão. Para obter informações sobre o
grupo de dispositivos Padrão, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
10. Clique em Concluir.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos e a página Resumo é exibida.
11. Clique em OK para fechar o assistente Adicionar único dispositivo.
CUIDADO: Se os parâmetros de SNMP do dispositivo não estiverem configurados e o OMSA não estiver
instalado no dispositivo, o SupportAssist Enterprise não poderá monitorar os problemas de hardware que
venham a ocorrer no dispositivo.
NOTA: A instalação do OMSA não é suportada em dispositivos que executam CentOS, Oracle Virtual Machine e Oracle
Enterprise Linux. Quando você adiciona esses dispositivos com o Tipo de dispositivo como Servidor / Hypervisor, o
SupportAssist Enterprise só pode coletar e enviar informações do sistema. Para permitir que o SupportAssist Enterprise
monitore problemas de hardware, adicione esses dispositivos selecionando o Tipo de dispositivo como iDRAC. Para
obter mais informações sobre como adicionar um iDRAC, consulte Como adicionar um iDRAC na página 43.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos com um status apropriado:
● Quando o SupportAssist Enterprise estiver configurando os parâmetros de SNMP, o dispositivo exibe um status
Configurando o SNMP.
● Quando o SupportAssist Enterprise estiver instalando ou atualizando o OMSA, o dispositivo exibe um status
Instalando o OMSA.
Após a conclusão da instalação do OMSA e da configuração dos parâmetros de SNMP, o status do dispositivo muda para
OK. Se ocorrer um problema durante a configuração de SNMP ou durante a instalação do OMSA, o dispositivo exibe
um status adequado na página Dispositivos.
NOTA: Se o dispositivo exibir um status de erro , clique no link do erro para ver uma descrição do problema e as
possíveis etapas de resolução. Para tentar fazer a instalação do OMSA ou a configuração de SNMP novamente, você
pode usar a lista Mais tarefas disponível no painel de visão geral do dispositivo.
Próximas etapas
(Opcional) Você também pode adicionar o servidor no SupportAssist Enterprise usando os detalhes do iDRAC. Neste cenário, o
SupportAssist Enterprise correlaciona automaticamente os alertas e a coleta de informações do sistema a partir do sistema
operacional e do iDRAC. Para obter instruções sobre como adicionar um iDRAC, consulte Como adicionar um iDRAC na página
43. Para obter mais informações sobre como o SupportAssist Enterprise correlaciona as informações do dispositivo, consulte
Correlação de dispositivo na página 150.
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação:
1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Revalidar o dispositivo. Consulte Como revalidar um dispositivo na página 58.
42
Como adicionar dispositivos