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Como adicionar dispositivos
Adicionar dispositivos prepara o SupportAssist Enterprise para automatizar o suporte do Suporte técnico da Dell para seus
dispositivos Dell. Para usar o SupportAssist Enterprise para monitorar problemas de hardware ou coletar informações do sistema
de seus dispositivos, você precisa adicionar seus dispositivos ao SupportAssist Enterprise.
Após a instalação do SupportAssist Enterprise, o sistema local (servidor onde o SupportAssist Enterprise está instalado) é
automaticamente adicionado ao SupportAssist Enterprise. Para receber os benefícios do SupportAssist Enterprise para seus
outros dispositivos da Dell, você precisa adicionar cada dispositivo manualmente no SupportAssist Enterprise.
NOTA: Para obter a lista completa de tipos e modelos de dispositivos que podem ser adicionados ao SupportAssist
Enterprise, consulte a Matriz de suporte do SupportAssist Enterprise versão 1.1 em https://www.Dell.com/
ServiceabilityTools.
Você pode adicionar dispositivos usando um dos seguintes métodos:
● Adicionar um único dispositivo - Adicionar cada dispositivo individualmente digitando detalhes do dispositivo
● Importar vários dispositivos - Adicionar vários dispositivos usando um arquivo .csv que contém detalhes dos dispositivos
NOTA: Você pode usar as extensões disponíveis no SupportAssist Enterprise para inventariar e adicionar dispositivos
suportados que sejam gerenciados pelo OpenManage Essentials ou pelo Microsoft System Center Operations Manager. Para
obter mais informações sobre as extensões disponíveis, consulte Como usar extensões na página 75.
NOTA: Por padrão, uma opção SupportAssist está disponível em toda a 14ª geração de servidores PowerEdge. Ao registrar
a opção SupportAssist em um servidor da 14ª geração, você pode receber os recursos de suporte automatizados do
SupportAssist para esse servidor. Se esse servidor for adicionado no SupportAssist Enterprise com o Tipo de dispositivo
como iDRAC, a opção SupportAssist no servidor será desativada. No entanto, o servidor recebe os recursos de suporte
automatizados por meio do SupportAssist Enterprise.
NOTA: Apenas endereços IPv4 são suportados para adicionar dispositivos e coletar informações do sistema.
Tópicos:
• Tipos de dispositivos e dispositivos aplicáveis
• Como adicionar um único dispositivo
• Importação de vários dispositivos
• Como exportar detalhes de dispositivos que não foram importados
• Como revalidar um dispositivo
Tipos de dispositivos e dispositivos aplicáveis
Ao adicionar um dispositivo no SupportAssist Enterprise, você precisa selecionar o tipo de dispositivo adequado. A tabela a
seguir lista os dispositivos que você pode adicionar por tipo específico.
NOTA:
O SupportAssist Enterprise pode não ser compatível com todos os modelos de dispositivos de um tipo de dispositivo
suportado. Para obter a lista completa dos tipos e modelos de dispositivos suportados, consulte a Matriz de suporte do
SupportAssist Enterprise versão 1.1 em https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
Tabela 9. Como selecionar um tipo de dispositivo
Tipo de dispositivo Dispositivos que você pode adicionar
Chassi
● PowerEdge M1000e
● PowerEdge VRTX
● PowerEdge FX2/FX2s
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