Users Guide

Figura 3. Página Registro
3. Na página Registro, forneça as seguintes informações:
● Nome — O nome precisa conter um ou mais caracteres que podem ser impressos e não pode exceder 256 caracteres.
● País/Território — Selecione seu país ou território.
● Nome — O nome pode conter letras, aspas [ ’ ], pontos [ . ], espaços, e não deve exceder 50 caracteres.
● Sobrenome — O sobrenome pode conter letras, aspas [ ’ ], pontos [ . ], espaços, e não deve exceder 50 caracteres.
● Número de telefone — O número de telefone deve conter no mínimo 9 caracteres e não deve exceder 50 caracteres. O
número de telefone pode ser fornecido no formato internacional, incluindo caracteres especiais, como + e -.
● Número de telefone alternativo — Opcional, com os mesmos requisitos do Número de telefone.
● Endereço de e-mail — Forneça o endereço de e-mail no formato [e-mail]. Ele deve conter no mínimo cinco
caracteres e não deve exceder 50 caracteres.
NOTA:
Certifique-se de usar um teclado em inglês para digitar dados nos campos Número de telefone, Número de
telefone alternativo e Endereço de email. Se um layout de teclado nativo ou idioma diferente do inglês forem usados
para digitar dados nesses campos, uma mensagem de erro será exibida.
NOTA: Após o registro do SupportAssist Enterprise, você pode atualizar as informações do contato principal e também
fornecer informações do contato secundário. Se o contato principal não estiver disponível, a Dell irá entrar em contato
com a sua empresa por meio do contato secundário. Se ambos os contatos principal e secundário estiverem
configurados com endereços de e-mail válidos, ambos receberão e-mails do SupportAssist Enterprise. Para obter
informações sobre como atualizar as informações de contato, consulte Como visualizar e atualizar as informações de
contato.
4.
Clique em Avançar.
O SupportAssist Enterprise conecta-se à Dell e conclui o registro. Se o registro for concluído com sucesso, a página Resumo
será exibida. Caso contrário, uma mensagem de erro será exibida. Se o problema com o registro persistir, entre em contato
com seu administrador de rede para obter assistência.
5. Clique em Concluir.
A página Dispositivos do SupportAssist Enterprise é exibida. O sistema local pode exibir a seguinte status na página
Dispositivos:
● OMSA não instalado — O Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) não está instalado no sistema local.
● SNMP não configurado — As configurações do SNMP do sistema local não foram definidas.
CUIDADO:
Sem a instalação do OMSA e a definição das configurações do SupportAssist Enterprise não será
capaz de monitorar problemas de hardware que possam ocorrer no sistema local.
Próximas etapas
● Para permitir que o SupportAssist Enterprise crie automaticamente um caso de suporte quando ocorrer um problema de
hardware no sistema local:
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Introdução ao SupportAssist Enterprise