Users Guide

2. No prompt Esta configuração executará um upgrade do "Dell SupportAssist". Deseja continuar?, clique em Sim.
A página Preparação para instalar é rapidamente exibida e a página Bem-vindo ao instalador do SupportAssist
Enterprise é exibida.
3. Clique em Atualizar.
A página Instalação do Dell SupportAssist Enterprise é exibida e, em seguida, a página Instalação concluída é exibida.
4. Clique em Concluir.
A página de login do SupportAssist Enterprise será exibida em uma janela do navegador da web.
5. Digite o nome de usuário e senha do sistema operacional Microsoft Windows e, em seguida, clique emFazer login.
A página Dispositivos do SupportAssist Enterprise é exibida.
Se você criou grupos de dispositivos e credenciais do grupo de dispositivos antes da atualização, ocorrerão as seguintes
alterações:
● As credenciais do grupo de dispositivos são salvas como Contas de credencial e Perfis de credencial. No entanto, se as
credenciais individuais e as credenciais do grupo de dispositivos foram configuradas para dispositivos dentro do grupo de
dispositivos, apenas as credenciais individuais do dispositivo serão aplicadas a esses dispositivos após a atualização. Se
necessário, você pode selecionar esses dispositivos e aplicar os perfis de credencial criados.
● As Contas de credencial não são criadas para as credenciais individuais do dispositivo existentes. Se os dispositivos
dentro do grupo de dispositivos foram configurados com credenciais individuais, as credenciais individuais serão salvas e
aplicadas nos dispositivos.
NOTA: Para obter instruções sobre como acessar o SupportAssist Enterprise após a conclusão da migração, consulte
Como abrir a interface do usuário do SupportAssist Enterprise na página 36.
Próximas etapas
Somente para dispositivos EqualLogic: após migração do SupportAssist para OpenManage Essentials para o SupportAssist
Enterprise, os membros de um grupo EqualLogic que são detectados pelo OpenManage Essentials são substituídos no
SupportAssist Enterprise somente pelo grupo EqualLogic. O grupo EqualLogic é colocado no grupo Preparação com um status
Não foi possível adicionar dispositivo porque as credenciais do grupo EqualLogic não estão disponíveis. Para adicionar o
grupo EqualLogic no SupportAssist Enterprise, certifique-se de editar as credenciais ou aplicar um Perfil de credencial ao grupo
EqualLogic após a migração.
Somente para a migração do SupportAssist para Microsoft System Center Operations Manager para o SupportAssist Enterprise:
os servidores que foram detectados no SupportAssist para Microsoft System Center Operations Manager serão colocados no
grupo Preparação com um status Não foi possível adicionar dispositivo porque as credenciais dos servidores não estão
disponíveis. Para adicionar os servidores no SupportAssist Enterprise, certifique-se de editar as credenciais ou aplicar um Perfil
de credencial aos servidores após a migração.
NOTA:
Se o servidor que executa o SupportAssist Enterprise se conectar à Internet por meio de um servidor proxy, os
dispositivos que foram adicionados com o endereço IP do iDRAC serão colocados no grupo Preparação. Para mover os
dispositivos para o grupo Padrão, adicione o endereço IP dos iDRACs na Lista de exclusões de proxy na página
Configurações de proxy no SupportAssist Enterprise e, em seguida, revalide cada dispositivo.
Após migrar de uma versão não registrada do SupportAssist, as coletas que você iniciar manualmente não serão carregadas
automaticamente. Para garantir que essas coletas sejam automaticamente carregadas, habilite as configurações de
carregamento automático de coletas na página Preferências.
Como migrar para o SupportAssist Enterprise usando o pacote do
instalador do SupportAssist Enterprise (Linux)
Pré-requisitos
Faça download do pacote de instalação do SupportAssist Enterprise para sistemas operacionais Linux. Consulte Como fazer
download do pacote de instalação do SupportAssist Enterprise na página 17.
Sobre esta tarefa
Se você tiver o SupportAssist for Servers versão 1.2 ou 1.3 instalado, pode migrar para o SupportAssist Enterprise.
Etapas
1. Abra a janela do terminal no sistema que está executando o sistema operacional Linux.
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Introdução ao SupportAssist Enterprise