Users Guide

7. Se você for avisado de que as portas padrão do SupportAssist Enterprise estão em uso, execute uma das ações a seguir e

pressione y.

● Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja configurado para usar as portas 9099 e 2424.

● Digite números de porta personalizados.

NOTA: Certifique-se de que você digitou um número de porta válido que não esteja em uso e esteja dentro do

intervalo 1025 a 65535.

8. Digite o nome de usuário e a senha de um usuário com privilégios de raiz no sistema em que o SupportAssist Enterprise está

instalado e, em seguida, clique em Login.

O Assistente de instalação do SupportAssist Enterprise é exibido.

Próximas etapas

(Opcional) Siga as instruções do Assistente de Registro do SupportAssist Enterprise para concluir o registro do

SupportAssist Enterprise.

NOTA: Concluir o registro é um pré-requisito para receber todos os benefícios do SupportAssist Enterprise. Sem o registro,

você só poderá usar o SupportAssist Enterprise para iniciar manualmente a coleta de informações do sistema a partir dos

seus dispositivos. Antes que o registro seja concluído, o SupportAssist Enterprise não poderá monitorar seus dispositivos

quanto a problemas de hardware nem coletar automaticamente informações do sistema.

Como instalar o SupportAssist Enterprise no modo silencioso

(Linux)

Pré-requisitos

● Faça download do pacote de instalação do SupportAssist Enterprise para sistemas operacionais Linux.

● Faça login no sistema com privilégios de raiz.

● O Net-SNMP precisa estar instalado no sistema. Para obter informações sobre como instalar o Net-SNMP, consulte Como

instalar o Net-SNMP (somente Linux).

NOTA:

Se você optar por instalar o Net-SNMP depois de instalar o SupportAssist Enterprise, certifique-se de executar

o arquivo de script, snmptrapdServiceConfiguration.sh, depois de instalar o Net-SNMP. O arquivo de script

estará disponível em /opt/dell/supportassist/scripts após a conclusão da instalação do SupportAssist

Enterprise.

● O sistema precisa cumprir os requisitos para instalar o SupportAssist Enterprise. Consulte Requisitos mínimos para instalação

e uso do SupportAssist Enterprise.

Etapas

1. Abra a janela do terminal no sistema que está executando o sistema operacional Linux.

2. Navegue até a pasta onde o pacote de instalação do SupportAssist Enterprise está disponível.

3. Execute uma das seguintes etapas:

● Digite chmod 744 supportassistenterprise_1.1.0.bin e pressione Enter.

● Digite chmod +x supportassistenterprise_1.1.0.bin e pressione Enter.

4. Digite ./supportassistenterprise_1.1.0.bin silent e pressione Enter.