Users Guide

5. Se a página Configurações de porta for exibida, execute uma das seguintes ações:
● Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja configurado para usar as portas 9099 e 2424.
● Digite números de porta personalizados.
NOTA: Certifique-se de que você digitou um número de porta válido que não esteja em uso e esteja dentro do
intervalo 1025 a 65535.
6. Clique em Concluir para sair do instalador do SupportAssist Enterprise.
A página de login do SupportAssist Enterprise se abre em uma janela do navegador.
Figura 1. Página de login
NOTA: Se a inicialização do Serviço Dell SupportAssist levar mais tempo do que o esperado, será exibida uma
mensagem de erro. Se este problema ocorrer, feche o navegador da web e tente acessar o SupportAssist Enterprise
posteriormente. Para obter instruções sobre como acessar o SupportAssist Enterprise, consulte Como abrir a interface
do usuário do SupportAssist Enterprise.
NOTA: Se o sistema for um membro de um domínio, você precisará digitar o nome de usuário do login no formato
[Domínio\Nome de usuário]. Por exemplo, MyDomain\MyUsername. Você também pode usar um ponto [ . ] para
indicar o domínio local. Por exemplo, .\Administrator.
7. Digite o nome de usuário e senha do sistema operacional Microsoft Windows e, em seguida, clique em Fazer login.
O Assistente de instalação do SupportAssist Enterprise é exibido.
Próximas etapas
(Opcional) Siga as instruções do Assistente de Registro o SupportAssist Enterprise para concluir o cadastramento do
SupportAssist Enterprise.
CUIDADO:
Concluir o registro é um pré-requisito para desfrutar de todos os benefícios do SupportAssist
Enterprise. Sem o registro, você só poderá usar o SupportAssist Enterprise para iniciar manualmente a coleta de
informações do sistema a partir dos seus dispositivos. Antes que o registro seja concluído, o SupportAssist
Enterprise não poderá monitorar seus dispositivos quanto a problemas de hardware nem coletar
automaticamente informações do sistema.
Como instalar o SupportAssist Enterprise usando o pacote do
instalador do SupportAssist Enterprise (Linux)
Pré-requisitos
● Faça download do pacote de instalação do SupportAssist Enterprise para sistemas operacionais Linux. Consulte Como fazer
download do pacote de instalação do SupportAssist Enterprise na página 17.
● Faça login no sistema com privilégios de raiz.
● O Net-SNMP precisa estar instalado no sistema. Para obter informações sobre como instalar o SNMP de rede, consulte
Como instalar o Net-SNMP (somente Linux) na página 151.
NOTA:
Se você optar por instalar o Net-SNMP depois de instalar o SupportAssist Enterprise, certifique-se de executar
o arquivo de script, snmptrapdServiceConfiguration.sh, depois de instalar o Net-SNMP. O arquivo de script
estará disponível em /opt/dell/supportassist/scripts após a conclusão da instalação do SupportAssist
Enterprise.
24 Introdução ao SupportAssist Enterprise