Users Guide

Tabela 7. Recursos disponíveis com base no sistema operacional no qual o SupportAssist Enterprise está
instalado (continuação)
Recurso Windows Linux
● Servidores que executam o Windows
● SCVMM
● SAN HQ
Como instalar ou atualizar o OMSA em
um servidor remoto por meio do
SupportAssist Enterprise
Suportado em sistemas operacionais
Windows e Linux
Suportado apenas em sistemas
operacionais Linux
Configure Remote Collectors para
permitir que um dispositivo remoto
colete e faça o upload de informações do
sistema para a Dell
Com suporte Sem suporte
Configure adaptadores para inventário e
adicione dispositivos gerenciados pelo
OpenManage Essentials ou Microsoft
System Center Operations Manager
Com suporte Sem suporte
NOTA: Para obter mais informações sobre como configurar adaptadores e Remote Collectors, consulte Como usar
extensões.
Como instalar o SupportAssist Enterprise usando o pacote do
instalador do SupportAssist Enterprise (Windows)
Pré-requisitos
● Faça download do pacote de instalação do SupportAssist Enterprise para sistemas operacionais Windows. Consulte
Download do pacote de instalação do SupportAssist Enterprise.
● Faça login no sistema com privilégios de Administrador.
● O sistema precisa cumprir os requisitos para instalar o SupportAssist Enterprise. Consulte Requisitos mínimos para instalação
e uso do SupportAssist Enterprise.
Etapas
1. Clique com o botão direito no pacote do instalador do SupportAssist Enterprise e selecione Executar como administrador.
NOTA:
O Microsoft User Access Control (UAC) exige que a instalação seja feita com privilégios elevados que são
obtidos apenas por meio da opção Executar como administrador. Se você estiver conectado ao sistema como
administrador, clique duas vezes no pacote de instalação para instalar o SupportAssist Enterprise. No entanto,
certifique-se de marcar a caixa de diálogo Abrir arquivo - Aviso de segurança para prosseguir.
A página Preparação para instalar é rapidamente exibida e a página Bem-vindo ao instalador do SupportAssist
Enterprise é exibida.
2. Clique em Avançar.
A página Contrato de licença é mostrada.
NOTA:
A instalação e o uso do SupportAssist Enterprise requer que você permita que a Dell salve determinadas
Informações de identificação pessoal (PII), como suas informações de contato, credenciais de dispositivo, etc. A
instalação do SupportAssist Enterprise não pode prosseguir, a menos que você concorde em permitir que a Dell salve
suas PII.
3. Leia sobre as informações que o SupportAssist Enterprise coleta de dispositivos monitorados e selecione Eu concordo.
4. Leia o Contrato de licença do usuário final da Dell, selecione Eu concordo, e clique em Instalar.
Se o padrão de portas do SupportAssist Enterprise (9099 e 2424) já estiver em uso, a página Configurações de porta será
exibida. Além disso, a página Instalação do SupportAssist Enterprise é exibida por um breve período e, em seguida, é
exibida a página Instalação concluída.
NOTA:
No Windows Server 2016, a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário pode ser exibida mais de uma vez
enquanto o processo de instalação está em andamento.
Introdução ao SupportAssist Enterprise 23