Users Guide

Tabela 60. Apêndice de códigos de erro (continuação)
Código de
erro
Mensagem de erro Possível solução
● Para tentar coletar novamente as informações do
sistema, selecione o dispositivo e clique em Iniciar
coleta.
Se o problema persistir, entre em contato com seu
administrador de rede para obter assistência.
SA-4522
SA-15022
O SupportAssist Enterprise não foi capaz de enviar as
informações do sistema coletadas do device_name
devido a uma tentativa malsucedida de conectar-se
ao servidor proxy.
● Verifique as configurações do servidor proxy no
SupportAssist Enterprise.
● Certifique-se de que o servidor proxy esteja
acessível.
● Para tentar coletar novamente as informações do
sistema, selecione o dispositivo e clique em Iniciar
coleta.
SA-4523
SA-15023
O SupportAssist Enterprise não foi capaz de enviar as
informações do sistema coletadas do device_name
porque o nome de usuário ou senha do servidor proxy
está incorreto.
● Certifique-se de que o nome de usuário e a senha
do servidor proxy que você inseriu no
SupportAssist Enterprise estejam corretos.
● Para tentar coletar novamente as informações do
sistema, selecione o dispositivo e clique em Iniciar
coleta.
Se o problema persistir, entre em contato com seu
administrador de rede para obter assistência.
SA-4524
SA-15024
O SupportAssist Enterprise não foi capaz de enviar as
informações do sistema coletadas do device_name
devido a um erro desconhecido ao acessar o servidor
proxy.
● Verifique as configurações do servidor proxy no
SupportAssist Enterprise.
● Certifique-se de que o servidor proxy esteja
acessível.
● Para tentar coletar novamente as informações do
sistema, selecione o dispositivo e clique em Iniciar
coleta.
Se o problema persistir, entre em contato com seu
administrador de rede para obter assistência.
SA-4550 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de coletar
informações do sistema do dispositivo device_name
porque o espaço livre no disco rígido disponível no
servidor no qual o SupportAssist Enterprise está
instalado atingiu um nível criticamente baixo.
Para obter informações sobre os requisitos de espaço
livre no disco rígido para instalação e uso do
SupportAssist Enterprise, consulte Requisitos de
hardware na página 18.
SA-30130 O SupportAssist Enterprise colocou o dispositivo
device_name no grupo Preparação porque não foi
possível concluir uma verificação necessária.
Para adicionar o dispositivo, valide-o novamente mais
tarde.
SA-30180 O SupportAssist Enterprise colocou o dispositivo
device_name no grupo Preparação porque o
dispositivo não tem a licença necessária.
Para adicionar o dispositivo, garanta que a licença do
iDRAC Enterprise esteja instalada no dispositivo,
depois revalide o dispositivo.
SA-30260 O SupportAssist Enterprise colocou o dispositivo
device_name no grupo Preparação porque o
SupportAssist não está ativado no Enterprise
Manager.
Para adicionar o dispositivo, garanta que o
SupportAssist esteja ativado no Enterprise Manager e,
em seguida, valide o dispositivo novamente.
SA-20005 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de
configurar o adaptador adapter_name porque o
adaptador já está instalado no sistema ou os
dispositivos associados ao adaptador já estão
adicionados.
Não aplicável.
Apêndice de códigos de erro 225