Users Guide

Tabela 45. Página Coletas (continuação)
Nome da coluna Descrição
Número do caso O identificador numérico do caso de suporte.
Status do upload O status do upload da coleta.
Você pode optar por restringir as coletas exibidas com base no tipo de coleta, tipo de dispositivo ou adaptador. A seguir são
apresentadas as opções disponíveis para restringir os dados exibidos:
● Tipo de coletânea
○ Coleta manual
○ Coleta periódica
○ Coleta de caso
○ Coleta múltipla
● Tipo de dispositivo
○ Servidor
○ Armazenamento
○ Rede
○ Chassi
○ Software
○ Solução
● Adaptador
Painel de visão geral da coleta
O painel de visão geral da coleta mostra os detalhes de uma coleta e permite que você visualize ou faça download das
informações do sistema coletadas. Esse painel é exibido quando você seleciona uma coleta que está listada na página Coletas.
A tabela a seguir descreve as informações mostradas no painel de visão geral da coleta.
Tabela 46. Painel de visão geral da coleta
Campo Descrição
Nome O nome atribuído à coleta.
Status do upload O status do upload da coleta.
Data A data e a hora em que a coleta foi iniciada.
Endereço IP / nome de host O endereço IP do nome de host do dispositivo.
Service Tag Um identificador alfanumérico único que permite que a Dell
reconheça individualmente cada dispositivo Dell.
Status da coleta O status da coleta do dispositivo.
Visualizar coleta (somente para coletas do servidor) Clique para abrir uma coleta de um servidor no
Visualizador de configuração.
Fazer download de coleta (para coletas de todos os outros
tipos de dispositivos e coletas de vários dispositivos)
Clique para fazer download da coleta como um arquivo .zip.
NOTA: As opções Visualizar coleta ou Fazer download de coleta estarão desabilitadas se a coleta foi executada por um
Remote Collector.
Extensões
As extensões disponíveis no SupportAssist Enterprise permitem que você estenda a capacidade do SupportAssist Enterprise a
muitos dispositivos. Você pode usar as extensões para inventariar e adicionar dispositivos gerenciados por um console de
gerenciamento de sistemas, como o Dell OpenManage Essentials ou o Microsoft System Center Operations Manager.
Interface do usuário do SupportAssist Enterprise
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