Users Guide

Tabela 37. Gerenciar Contatos (continuação)
Campo Descrição
● Telefone
● E-mail
Horas de contato
preferencial
As horas preferenciais nas quais o Suporte técnico pode entrar em contato com seu contato
primário ou secundário em caso de quaisquer problemas com os dispositivos monitorados.
Fuso horário Use para selecionar o fuso horário do contato primário ou secundário.
Expedição de peças (Opcional)
Endereço
Cidade
País
Estado/Província/
Região
CEP
O endereço para o qual deverá ser expedida uma peça de reposição.
Referências relacionadas
Página Grupos de dispositivos on page 191
Tarefas relacionadas
Como visualizar e atualizar as informações de contato de um grupo de dispositivos on page 72
Editar/Excluir grupo de dispositivos
A janela Editar/excluir grupo de dispositivos permite que você edite os detalhes do grupo de dispositivos ou exclua um grupo
de dispositivos.
A tabela a seguir fornece informações sobre os campos exibidos na janela Editar/excluir grupo de dispositivos.
Tabela 38. Editar/excluir grupo de dispositivos
Campo Descrição
Name (Nome) O nome do grupo de dispositivos.
Descrição A descrição do grupo de dispositivos.
Atualizar Clique para salvar as informações editadas do grupo de dispositivos.
Apagar Clique para apagar o grupo de dispositivos.
Cancelar Clique para descartar as alterações que você realizou.
Referências relacionadas
Página Grupos de dispositivos on page 191
Tarefas relacionadas
Como editar detalhes de um grupo de dispositivos on page 73
Como excluir um grupo de dispositivos on page 74
Interface do usuário do SupportAssist Enterprise
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