Users Guide

Tabela 34. Janela Coleta de vários dispositivos (continuação)
Campo Descrição
● Desmarque a opção para salvar a coleta apenas no
sistema local (servidor onde o SupportAssist Enterprise
está instalado).
Painel Coleta de vários dispositivos
O painel Coleta de vários dispositivos exibe o status da coleta de vários dispositivos. Esse painel Coleta de vários
dispositivos é exibido na página Dispositivos enquanto a coleta de informações do sistema de vários dispositivos está em
andamento.
O painel Coleta de vários dispositivos exibe o seguinte:
● Barra de andamento que indica o status da coleta
● Mensagem de status da coleta
● Número de coletas concluídas e o número total de coletas
● Nome atribuído à coleta
O botão Cancelar permite cancelar a coleta a qualquer momento.
NOTA: Após a conclusão da coleta de informações do sistema, o painel Coleta de vários dispositivos fecha
automaticamente, e os detalhes da coleta são exibidos na página Coletas.
Página Grupos de dispositivos
A página Grupos de dispositivos permite que você crie e gerencie grupos de dispositivos.
A opção Criar grupo de dispositivos disponível na parte superior da página Grupos de dispositivos permite a criação de um
novo grupo de dispositivos.
Na parte superior da página Grupos de dispositivos, a trilha de navegação é exibida.
A lista Selecionar ações de grupo permite que você selecione uma ação que queira realizar no grupo. A seguir, são mostradas
as ações disponíveis:
● Gerenciar dispositivos — Para adicionar ou remover dispositivos de um grupo de dispositivos.
● Gerenciar contatos — Para fornecer as informações de contato e de despacho de peças de cada tipo de dispositivo
incluído em um grupo de dispositivos.
● Editar/Apagar grupo — Para editar os detalhes do grupo de dispositivos ou apagá-lo.
A tabela a seguir descreve as informações exibidas na página Grupos de dispositivos.
Tabela 35. Grupos de dispositivos
Nome da coluna Descrição
Caixa de seleção Use para selecionar um grupo de dispositivos para executar uma ação.
Name (Nome) O nome do grupo de dispositivos e o número total de dispositivos no grupo de dispositivos.
Descrição A descrição que você forneceu para o grupo de dispositivos.
Referências relacionadas
Como gerenciar dispositivos on page 192
Gerenciar Contatos on page 192
Editar/Excluir grupo de dispositivos on page 193
Interface do usuário do SupportAssist Enterprise
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