Users Guide

Como visualizar as informações do produto do
SupportAssist Enterprise
Etapas
Clique em Sobre na área do cabeçalho ou na página de login do SupportAssist Enterprise.
A página Sobre é exibida, onde você pode visualizar o seguinte:
● Versão do SupportAssist Enterprise
● ID do registro
● Versão do arquivo de políticas
● Versão do arquivo de configuração de dispositivo
● Histórico de atualizações
Como desinstalar o SupportAssist Enterprise
Sobre esta tarefa
Você pode desinstalar o SupportAssist Enterprise de acordo com sua preferência. Durante a desinstalação, você pode optar por
fornecer um motivo para a desinstalação e também fornecer feedback à Dell. Seu feedback será mantido em sigilo e permitirá
que a Dell aprimore seus produtos. As seções a seguir fornecem informações sobre desinstalação do SupportAssist Enterprise
nos sistemas operacionais Windows e Linux.
Como desinstalar o SupportAssist Enterprise (Windows)
Pré-requisitos
Faça login no servidor em que o SupportAssist Enterprise está instalado com privilégios de administrador.
Etapas
1. Execute um dos procedimentos a seguir, com base no sistema operacional:
● No Windows Server 2012 ou 2016, aponte para o canto inferior esquerdo da tela e, em seguida, clique no ícone Iniciar.
Na tela Iniciar, clique no bloco Painel de controle. No Painel de controle, clique em Desinstalar um programa.
● No Windows Server 2008 ou Windows Small Business Server 2011, clique em Iniciar > Painel de controle > Programas
e Recursos.
A janela Desinstalar ou alterar um programa é exibida.
2. Selecione Dell SupportAssist Enterprise e clique em Alterar.
A janela Bem-vindo ao instalador do Dell SupportAssist Enterprise é exibida.
3. Clique em Avançar.
A janela Manutenção do Dell SupportAssist Enterprise é exibida.
4. Selecione Remover e clique em Avançar.
NOTA:
Se você configurou um adaptador ou um Remote Collector, deverá excluir o adaptador ou o Remote Collector
antes de desinstalar o SupportAssist Enterprise.
A janela Feedback é exibida.
5. Selecione um motivo apropriado na lista suspensa Selecione uma opção, forneça seus comentários e clique em Remover.
A janela Remover o programa é exibida.
6. Clique em Remover.
NOTA:
No Windows Server 2016, a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário pode ser exibida mais de uma vez
enquanto o processo de desinstalação está em andamento.
A janela Desinstalação concluída é exibida.
7. Clique em Concluir.
O SupportAssist Enterprise foi removido.
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Outras informações úteis