Users Guide

Tabela 20. Funções do SupportAssist Enterprise e privilégios de usuário (continuação)
Funções do SupportAssist Enterprise SupportAssistAdmins e usuários
com privilégios elevados ou
administrativos
SupportAssistUsers e usuários com
privilégios normais
Criar, editar ou excluir um Perfil de
credencial
Desinstalar o SupportAssist Enterprise
Como conceder privilégios elevados ou
administrativos a usuários
Sobre esta tarefa
Você pode conceder privilégios elevados ou administrativos a usuários, adicionando-os a grupos específicos de usuários no
sistema no qual o SupportAssist Enterprise está instalado. Os grupos de usuários aos quais um usuário deve ser adicionado para
a concessão de privilégios elevados ou administrativos variam, dependendo do sistema operacional no qual o SupportAssist
Enterprise está instalado.
● Se o SupportAssist Enterprise for instalado no Windows, você pode conceder privilégios elevados ou administrativos por
meio de um dos seguintes métodos:
○ Adicione o usuário ao grupo de usuários SupportAssistAdmins. Consulte Como adicionar usuários aos grupos de
usuários do SupportAssist Enterprise (Windows).
○ Adicione o usuário ao grupo de usuários Administradores do Windows.
● Se o SupportAssist Enterprise for instalado no Linux, você pode conceder privilégios elevados ou administrativos por meio de
um dos seguintes métodos:
○ Adicione o usuário ao grupo de usuários SupportAssistAdmins. Consulte Como adicionar usuários aos grupos de
usuários do SupportAssist Enterprise (Linux).
○ Adicione o usuário ao grupo de usuários root do Linux.
Como adicionar usuários aos grupos de usuários do
SupportAssist Enterprise (Windows)
Pré-requisitos
Certifique-se de que está conectado ao servidor no qual o SupportAssist Enterprise está instalado com privilégios de
administrador.
Etapas
1. Abra a janela do prompt de comando.
2. Para adicionar uma conta de usuário existente a um grupo de usuários do SupportAssist Enterprise, use a seguinte sintaxe:
net localgroup SupportAssist_Enterprise_user_group_name user_name.
Por exemplo:
● Para adicionar uma conta de usuário existente (por exemplo, Usuário1) ao grupo de usuários AdminsSupportAssist,
digite net localgroup AdminsSupportAssist Usuário1 e pressione Enter.
● Para adicionar uma conta de usuário existente (por exemplo, Usuário2) ao grupo de usuários UsuariosSupportAssist,
digite net localgroup UsuariosSupportAssist Usuário2 e pressione Enter.
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Grupos de usuários do SupportAssist Enterprise