Users Guide

direito da área de exibição dos dados. As opções de Visualização em grade e Visualização em lista permitem que você
visualize os dados de forma eficiente transpondo os dados exibidos como a seguir:
● Visualização em grade (padrão) — Quando os dados são exibidos na Visualização em lista, selecionar esta opção
transpõe os dados exibidos de linhas para colunas
● Visualização em lista (padrão) — Quando os dados são exibidos na Visualização em grade, selecionar esta opção
transpõe os dados exibidos de colunas para linhas
NOTA: Se forem exibidas múltiplas grades para uma categoria selecionada, as opções Visualização em grade e
Visualização em lista são aplicadas apenas nas grades que apresentarem dados em mais de 4 colunas ou menos de 50
linhas.
Para alternar entre as exibições, clique no lado apropriado do controle deslizante.
Tipos de registros
Você pode usar o visualizador de configurações para acessar dois tipos de logs das informações do sistema que são coletados
pelo SupportAssist Enterprise:
Tipos de
registros
Descrição
Logs
estruturados
Contém os logs do aplicativo, logs do Gerenciamento de servidor embutido (ESM), e logs de eventos. Ao
clicar na categoria Logs estruturados, o visualizador de configurações exibe a lista de logs estruturados
disponíveis. Você pode clicar em qualquer um dos logs estruturados listados para visualizar os detalhes do
log em uma nova janela do navegador.
Logs não
estruturados
Contém um instantâneo dos arquivos do sistema como os logs do Controlador de acesso remoto (RAC),
logs de eventos do Windows, e outros logs. Ao clicar na categoria Logs não estruturados, o visualizador
de configurações exibe a lista de logs não estruturados disponíveis.
NOTA: Logs não estruturados não podem ser visualizados dentro do visualizador de configurações.
Você só pode salvar os logs não estruturados e visualizar os detalhes do log usando um aplicativo
apropriado.
Itens relatados em coletas periódicas de servidores
Os itens relatados nas informações do sistema coletadas nos servidores variam, dependendo do seguinte:
● Tipo de dispositivo usado para adicionar o dispositivo ao SupportAssist Enterprise
● Tipo de coleta (manual, periódica, ou caso de suporte)
A tabela a seguir fornece um resumo dos itens relatados nas informações do sistema coletadas para uma coleta periódica dos
servidores.
NOTA:
As informações do sistema em uma coleta realizada devido à criação de casos de suporte e em uma coleta iniciada
manualmente são mais detalhadas do que as informações do sistema coletadas em uma coleta periódica. Para obter a lista
completa de itens que são coletados pelo SupportAssist Enterprise, consulte o documento Itens reportáveis do
SupportAssist Enterprise versão 1.1 em https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
NOTA: As informações do sistema extraídas de coletas periódicas permitem que a Dell forneça a você um insight sobre a
configuração do ambiente de sua empresa com recomendações proativas de firmware e outros relatórios.
Tabela 18. Itens relatados em coletas periódicas de servidores
Itens relatados Dispositivo adicionado no SupportAssist Enterprise com
o tipo de dispositivo Servidor / Hipervisor
Dispositivo adicionado no
SupportAssist Enterprise
com o tipo de dispositivo
iDRAC
O OMSA está instalado no
dispositivo
O OMSA não está instalado
no dispositivo
Memória
Matriz de memória
124 Como visualizar coletas