Users Guide

OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサポート...................................................................145
SNMP の自動設定のサポート...................................................................................................................................... 146
デバイスの関連付け.......................................................................................................................................................146
接続されたストレージデバイスでのハードウェア問題の検知........................................................................... 147
Dell OEM サーバーのサポート.......................................................................................................................................147
Net-SNMP のインストール（Linux のみ）.............................................................................................................. 147
SupportAssist Enterprise の sudo アクセス権の設定（Linux）..........................................................................148
SupportAssist Enterprise アプリケーションと SupportAssist サーバ間における正常な通信の確保........148
SupportAssist Enterprise アプリケーションログへのアクセス.......................................................................... 149
イベントストーム処理................................................................................................................................................... 149
文脈依存のヘルプへのアクセス................................................................................................................................. 149
SupportAssist Enterprise 製品情報の表示................................................................................................................149
SupportAssist Enterprise のアンインストール........................................................................................................150
SupportAssist Enterprise のアンインストール （Windows）....................................................................... 150
SupportAssist Enterprise のアンインストール（Linux）................................................................................150
サイレントモードでの SupportAssist Enterprise のアンインストール（Linux）..................................... 151
Dell PowerEdge サーバの世代の特定..........................................................................................................................151
Chapter 17: トラブルシューティング............................................................................................ 153
SupportAssist Enterprise のインストール ............................................................................................................... 153
SupportAssist Enterprise の登録................................................................................................................................. 154
SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く.................................................................................... 154
SupportAssist Enterprise へのログイン ...................................................................................................................154
デバイスを追加できない.............................................................................................................................................. 155
アダプタを追加できない.............................................................................................................................................. 157
リモートコレクタを追加できない.............................................................................................................................. 157
切断済み............................................................................................................................................................................ 158
Importing multiple devices（複数のデバイスのインポート）............................................................................. 158
OMSA がインストールされていません.....................................................................................................................158
SNMP が設定されていません..................................................................................................................................... 158
OMSA の新バージョンが使用可能です.....................................................................................................................159
SNMP を設定できません..............................................................................................................................................159
SNMP 設定を検証できません..................................................................................................................................... 159
OMSA をインストールできません............................................................................................................................. 159
OMSA バージョンを検証できない............................................................................................................................. 160
OMSA は、サポートされていません......................................................................................................................... 160
デバイスに到達できません...........................................................................................................................................161
システム情報を収集できません.................................................................................................................................. 161
システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています..................................................................163
コレクションをエクスポートできません................................................................................................................. 163
システム情報を送信できません................................................................................................................................. 163
認証に失敗しました.......................................................................................................................................................164
システムイベントログのクリアに失敗しました................................................................................................... 165
iDRAC を使用するシステムイベントログのクリア.........................................................................................165
OMSA を使用したシステムイベントログのクリア.........................................................................................165
メンテナンスモード........................................................................................................................................................166
自動アップデート............................................................................................................................................................166
デバイス資格情報を編集できない............................................................................................................................. 166
ケースの自動作成............................................................................................................................................................168
スケジュールされたタスク...........................................................................................................................................168
Contents
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